職位描述
投訴客服售后客服售前客服全白班電子商務(wù)
【公司簡(jiǎn)介】??
我們秉承"客戶至上，以人為本"的服務(wù)理念，現(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要，誠(chéng)邀具備良好溝通能力與服務(wù)意識(shí)的伙伴加入！我們提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利與和諧的工作環(huán)境，助力員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長(zhǎng)。
??【崗位亮點(diǎn)】??
? ??薪資保障??：3800元無(wú)責(zé)任底薪（含全勤獎(jiǎng)）+ 績(jī)效獎(jiǎng)金，多勞多得（說(shuō)的多少 就給多少 不虛高 不拖欠）
? ??時(shí)間自由??：嚴(yán)格遵循雙休制，法定節(jié)假日休息，拒絕無(wú)效加班
? ??輕松入職??：無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求，提供崗前培訓(xùn)，晉升通道清晰
? ??福利保障??：節(jié)日福利+團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
?每月15日準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪
??【崗位職責(zé)】??
- 通過(guò)電話/在線聊天工具為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)，解決產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題
- 高效處理客戶投訴及建議，維護(hù)企業(yè)形象與客戶滿意度
- 準(zhǔn)確記錄客戶需求，及時(shí)反饋并跟進(jìn)異常工單處理
- 協(xié)助優(yōu)化客戶服務(wù)流程，參與服務(wù)質(zhì)檢與培訓(xùn)
工作地點(diǎn)
昆明市-官渡區(qū)-雙城際商務(wù)中心C棟C座1568室
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職位發(fā)布者
柏先生/行政主管
昨日活躍立即溝通
昆明人人惠商貿(mào)有限公司
昆明人人惠商貿(mào)有限公司成立于2018年03月19日，注冊(cè)地位于云南省昆明市官渡區(qū)長(zhǎng)潤(rùn)街高家村142號(hào)，法定代表人為柏黎明。經(jīng)營(yíng)范圍包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究、開(kāi)發(fā)；計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)信息咨詢服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟、硬件的開(kāi)發(fā)及系統(tǒng)集成；承辦設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理國(guó)內(nèi)各類廣告；通訊設(shè)備、電子產(chǎn)品、家電、文化體育用品的銷售；接受銀行委托從事銀行外包服務(wù)事項(xiàng)；代繳水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)業(yè)務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)中的國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)；經(jīng)濟(jì)信息咨詢；商務(wù)信息咨詢；商務(wù)代理服務(wù)；日用百貨、化妝品、辦公用品、電子產(chǎn)品、床上用品、保健食品、服裝鞋帽、計(jì)算機(jī)軟硬件、通訊器材、照相器材的銷售；電信增值業(yè)務(wù)；預(yù)包裝食品兼散裝食品銷售；國(guó)內(nèi)貿(mào)易、物資供銷（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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