一、工作職責(zé):
1、負責(zé)對4S店售后服務(wù)部整體業(yè)務(wù)的運營及管理;
2、根據(jù)廠家及集團要求對售后任務(wù)進行年度、季度及月度分解,并監(jiān)督團隊努力達成;
3、監(jiān)督團隊達到廠家滿意度、質(zhì)量等各項檢核要求;
4、溝通協(xié)調(diào)理賠部與保險公司的關(guān)系及發(fā)生的問題;
5、售后部理賠管理及外部溝通協(xié)調(diào)、市場開拓;
6、車間6S監(jiān)督與管理;
7、監(jiān)督與協(xié)調(diào)配件供應(yīng)與管理工作;
8、定期調(diào)研汽配市場信息,匯總配件工作外采報表和外采制度執(zhí)行情況。
二、任職要求:
1、汽車技術(shù)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、5年以上4S店售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉各板塊管理業(yè)務(wù)工作,了解行業(yè)動態(tài)。
職位福利:五險、績效獎金、包吃、定期體檢、節(jié)日福利、年終分紅