職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服
工作內(nèi)容：
1.處理在線客服平臺(tái)的客戶(hù)發(fā)起的咨詢(xún)，以及接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電
2.完成項(xiàng)目中心交辦的其他事務(wù)
崗位要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2、有網(wǎng)站或電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、責(zé)任心強(qiáng)，誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞，工作積極主動(dòng)；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，熟練使用常用辦公軟件。
其他說(shuō)明：
1、在線平臺(tái)需要每2分鐘左右進(jìn)行刷新，否則會(huì)掉線，所以需要人一直在電腦前，包括就餐時(shí)間；
2、工作時(shí)間：周末及法定節(jié)假日，早8:00-晚20:00；需在公司工作，暫不支持遠(yuǎn)程線上；
3、工資：150元+10元餐補(bǔ)/天。
工作地點(diǎn)
重慶市渝北區(qū)金開(kāi)大道西段106號(hào)
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職位發(fā)布者
劉女士/總部HRBP
剛剛活躍立即溝通
歐菲斯集團(tuán)股份有限公司
（一）公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)況歐菲斯是一家面向辦公物資垂直產(chǎn)業(yè)鏈，主要為大型政企客戶(hù)提供辦公物資“數(shù)字化、一站式”采購(gòu)服務(wù)的供應(yīng)商，主營(yíng)業(yè)務(wù)是以 B2B直銷(xiāo)為主的辦公物資銷(xiāo)售。公司成立于 2014年，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，目前已初步建成面向產(chǎn)業(yè)、運(yùn)行高效的數(shù)字化業(yè)務(wù)系統(tǒng)和覆蓋全國(guó)、服務(wù)迅捷的供應(yīng)鏈交付體系，所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品類(lèi)別涵蓋辦公設(shè)備、辦公耗材、生活用品、MRO、辦公電器、辦公家具等幾乎全部產(chǎn)品類(lèi)別，業(yè)已成為辦公物資 B2B直銷(xiāo)市場(chǎng)的主要企業(yè)之一。（二）公司的市場(chǎng)地位簡(jiǎn)況自成立以來(lái)，公司始終專(zhuān)注于為大型政企客戶(hù)提供辦公物資數(shù)字化、一站式采購(gòu)服務(wù)，經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，已成為 B2B直銷(xiāo)領(lǐng)域的主要企業(yè)之一。2020年、2021年、2022年，歐菲斯連續(xù)進(jìn)入由中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)公布的“中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè) 500強(qiáng)”名單，分別位列第 492位、491位、474位。在政策推動(dòng)、行業(yè)持續(xù)壯大的背景下，公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐步擴(kuò)大，客戶(hù)獲取能力、合作黏性不斷提升、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣度逐步拓寬，形成了較為明顯的規(guī)模效應(yīng)。目前，公司已累計(jì)服務(wù)近 30家央企、20余個(gè)省級(jí)政采項(xiàng)目、20余家大型金融機(jī)構(gòu)。
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