職位描述
質(zhì)檢客服售后客服全白班游戲互聯(lián)網(wǎng)
【夢想召集令】
俗話說的好，千里馬常有而伯樂不常有，伯樂已經(jīng)出現(xiàn)，機會就在眼前，一次次的后悔不如勇敢投遞一次?。?！?
【您要做的大事】：
1.負(fù)責(zé)游戲客服服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，輔導(dǎo)提升員工的業(yè)務(wù)能力以及服務(wù)水平；2.按規(guī)定完成抽樣監(jiān)聽.評分工作，并收集整理監(jiān)聽中發(fā)現(xiàn)的問題，形成質(zhì)量監(jiān)聽分析報告；3.匯集質(zhì)檢中的問題，及時反饋，并形成質(zhì)量分析報告，日報周報月報，對業(yè)務(wù)部門的運營流程.管理制度.系統(tǒng)應(yīng)用提出改進的措施；4.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作；
【對您的期望】：
1.一年以上客服服務(wù)經(jīng)驗或質(zhì)檢工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；2.熟悉游戲客服運營流程，或者質(zhì)檢流程與標(biāo)準(zhǔn)；
3.熟練使用辦公軟件；
4.結(jié)合公司的服務(wù)理念和意識，對質(zhì)檢工作有創(chuàng)新；
5.具有良好的服務(wù)意識,為人正直；
6.能力突出者條件可適當(dāng)降低；
工作地點
山東省濟南市歷城區(qū)舜泰北路789號山東信息通信技術(shù)研究院
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職位發(fā)布者
古先生/招聘總監(jiān)
今日活躍立即溝通
山東千麒信息科技有限公司千麒總部位于泉城濟南，是一家集私域電商·游戲發(fā)行·數(shù)字文娛為一體的綜合型互聯(lián)網(wǎng)矩陣平臺。公司始終堅定落實“務(wù)實敢為，坦誠清晰，團隊奮進”的核心價值觀，秉承“厚誠謙和”的合作理念以及“人為本，德為先，人盡其才，共同成長”的人才理念，奔赴在“為用戶創(chuàng)造愉悅，為員工創(chuàng)造平臺，為社會創(chuàng)造價值”的企業(yè)使命道路上。自2013年成立以來，公司承載著傳統(tǒng)與創(chuàng)新結(jié)合的商業(yè)理念，以卓越的商業(yè)視野和高瞻遠矚的創(chuàng)業(yè)思維，逐步拓展多元化商業(yè)版圖。于2015年確定了電商自主品牌化運營的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃路徑，逐步增設(shè)了秋雨燕窩、小兵海參、冬梅姐阿膠三大核心產(chǎn)品業(yè)務(wù)線并搭建完善了千麒電商版塊。 2021年，千麒憑借多年的流量運營經(jīng)驗和敏銳的商業(yè)嗅覺，厚積薄發(fā)，正式進軍游戲板塊，迅速扎根手游領(lǐng)域，快速占領(lǐng)市場，運營發(fā)行數(shù)十款手機游戲，秉承“令用戶愉悅”宗旨，激流勇進，不斷拓展全新業(yè)務(wù)模式。 2022年，千麒將持續(xù)探索互聯(lián)網(wǎng)文娛業(yè)務(wù)，深度打造千麒文娛版塊。時至今日，千麒已憑借多元化、多領(lǐng)域的商業(yè)布局成長為一家實力雄厚的互聯(lián)網(wǎng)綜合性矩陣平臺，持續(xù)為客戶提供多元化、精細(xì)化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)體驗。
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