崗位職責(zé):
1、對(duì)信用卡客戶進(jìn)行電話提醒服務(wù),指導(dǎo)客戶合理還款,幫助客戶維護(hù)個(gè)人信用;
2、針對(duì)不同情況的客戶,靈活運(yùn)用不同的談判策略及溝通技巧,盡量降低銀行的壞賬率;
3、按照合規(guī)要求跟進(jìn)處理案件,確保項(xiàng)目回收率,合理管控風(fēng)險(xiǎn)。
職位要求:
1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷,男女不限,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,入職有培訓(xùn);
2.個(gè)人信用記錄良好,無(wú)犯罪記錄;
3.電腦操作熟悉,會(huì)打字、基本運(yùn)用即可;
4.溝通談判能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的協(xié)調(diào)能力,性格積極主動(dòng),樂(lè)觀向上,富有激情,具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí).
職位福利:周末雙休,五險(xiǎn)一金,年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、員工旅游、節(jié)日福利