一、崗位職責(zé)
1.熱情接待所有進店用戶,并為顧客提供專業(yè)的講解,激發(fā)用戶對于公司品牌與理念的熱情,并挖掘客戶潛在購買需求,保證完美的顧客體驗;
2.為客戶傳遞產(chǎn)品優(yōu)勢,使理解產(chǎn)品的核心價值;
3.為用戶提供專業(yè)的試駕服務(wù)、回答關(guān)于車輛使用的相關(guān)問題,解除用戶用車顧慮;
4.完成個人銷售目標(biāo),提升銷售質(zhì)量,并配合銷售經(jīng)理完成門店銷售目標(biāo);
5.創(chuàng)造出色的用戶體驗,不斷提升用戶服務(wù)滿意度,做持續(xù)創(chuàng)造品牌與產(chǎn)品的推介者;
6.支持各類型市場活動,持續(xù)吸引并挖掘潛在用戶,收集外部線索,發(fā)掘高價值消費者;
7.按照陳列標(biāo)準(zhǔn),做好門店基礎(chǔ)維護和清潔,保持銷售工具(展車、試駕車等)正常使用。
8.與交付、售后伙伴合作,解決用戶問題,提供改進工作的建議和反饋。
二、任職要求
1.大專及以上學(xué)歷;
2.1-3年以上零售、大客戶銷售經(jīng)驗,有新能源汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.對汽車行業(yè)、對華為品牌與產(chǎn)品具有高度的熱情,意愿在新能源汽車產(chǎn)品銷售及服務(wù)方面長期發(fā)展;
4.具備良好服務(wù)意識,熱愛學(xué)習(xí),善于傾聽;有較好的人際交往能力;
5.具備C1駕駛證資格,實際駕齡超過1年。