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崗位職責(zé)： 1)店長(zhǎng)責(zé)任制，店長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)門店的日常營(yíng)運(yùn)及管理； 2)負(fù)責(zé)門店人員管理，包括排班、考勤、辦公行為規(guī)范、紀(jì)律、制度遵守的管理等； 3)協(xié)調(diào)處理門店內(nèi)各類服務(wù)人員調(diào)度安排、相關(guān)工作配合銜接等問題； 4)做好經(jīng)營(yíng)服務(wù)和日常員工培訓(xùn)指導(dǎo)； 5)維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；所管理門店業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升，能夠完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)； 6)負(fù)責(zé)維護(hù)與公共部門，職能部門，政府機(jī)構(gòu)的良好關(guān)系。 任職資格： 1)大專及以上學(xué)歷； 2)三年以上店長(zhǎng)或售后經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)； 3)有責(zé)任心，有人員管理經(jīng)驗(yàn)。