1、根據(jù)公司政策制定本店商務政策、銷售目標、市場占有率、客戶滿意度、品牌建設、業(yè)務拓展、開發(fā)和培養(yǎng)人才等方面的政策,制定業(yè)務計劃和激勵措施以達成公司目標;
2、設定關鍵業(yè)務目標,分解4S店周、月、季度和年度工作重點,達成店面重要的運營指標,保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
3、負責滿意度工作推進、改善和目標達成,維護品牌形象、提升銷售滿意度。
4、負責人員組織架構(gòu)、培訓體系的管理
5、負責售后服務管理的車輛維修、服務接待、索賠事件認定處理等工作,保證客戶滿意度。
要求:
有汽車店長工作經(jīng)驗。