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更新于 5月22日

客服專員(開案)

5000-6000元
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服全白班檢測/認(rèn)證專業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位職責(zé): 1、協(xié)助銷售開案前的樣品接收確認(rèn)審核工作;負(fù)責(zé)所有案件開案審核和登記;已開案案件排期和周期跟進(jìn)把控;樣品退回寄送登記;加急特急案件及異常案件的跟蹤。 2、依據(jù)客戶/公司/各項(xiàng)技術(shù)要求,正確評估及填寫測試申請表,評估測試樣品量是否符合測試規(guī)范要求。 3、根據(jù)協(xié)議、測試方法、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范,正確選擇標(biāo)準(zhǔn)中的測試條件給對應(yīng)測試工作組。 崗位要求: 1、有實(shí)驗(yàn)室檢測經(jīng)歷或技術(shù)支持或分包經(jīng)歷優(yōu)先考慮; 2、材料、電學(xué)、機(jī)械類本科學(xué)歷; 3、溝通表達(dá)能力佳;有強(qiáng)烈的服務(wù)意識、親和力和表達(dá)能力; 4、有相關(guān)的客服/助理工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)習(xí)經(jīng)歷,熟練操作world、EXCEL和PPT等日常工作軟件;

工作地點(diǎn)

吳中區(qū)蘇州市信測標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

章女士/人事專員

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo蘇州市信測標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司
蘇州市信測技術(shù)服務(wù)有限公司(以下簡稱蘇州信測)是深圳信測標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)股份有限公司(以下簡稱總公司)在蘇州全額投資的子公司。深圳信測標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)股份有限公司是國內(nèi)首家專業(yè)從事Safety、 EMC、Physical& Chemical、環(huán)境可靠性、新能源檢測、認(rèn)證等技術(shù)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),目前在長三角和珠三角等主要市場擁有完善的檢測實(shí)驗(yàn)室,是獨(dú)立的第三方檢測、認(rèn)證平臺,客戶遍及家用電器、音視頻設(shè)備、信息技術(shù)設(shè)備、電池、燈具、玩具、紡織、鞋材、食品及食品接觸材料、機(jī)動車及軌道交通產(chǎn)品、光伏、醫(yī)療設(shè)備等領(lǐng)域。目前,公司擁有電磁兼容,產(chǎn)品安全,化學(xué),物理,可靠性等領(lǐng)域共49個中心和檢測中心,配備了各類先進(jìn)檢測儀器和設(shè)備。蘇州信測是深圳總公司拓展華東市場,提高市場影響力,實(shí)現(xiàn)公司進(jìn)一步做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略性投資部署,成立于2014年4月,注冊資本6000萬元,位于蘇州市吳中經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)東太湖科技金融城檢驗(yàn)檢測產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)。蘇州信測自2014年初成立以來,已累計投入約6765.88萬元。蘇州檢測基地共建成四個專業(yè)檢測實(shí)驗(yàn)室,分別為化學(xué)檢測實(shí)驗(yàn)室,玩具、嬰童用品及食品接觸材料檢測實(shí)驗(yàn)室,材料可靠性檢測實(shí)驗(yàn)室和汽車材料VOC檢測實(shí)驗(yàn)室。目前,蘇州信測四個專業(yè)檢測實(shí)驗(yàn)室共有檢測人員近90名,儀器設(shè)備350臺套,可完成35類產(chǎn)品,870個參數(shù),近2500個標(biāo)準(zhǔn)的檢測與認(rèn)證。依照實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可體系規(guī)范ISO/IEC 17025來嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)管制的信測實(shí)驗(yàn)室,獲得了CNAS, CMA, CCC,CMAF, AQSIQ, FCC, CPSC, IC等國際權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。精良的實(shí)驗(yàn)設(shè)備、資深的行業(yè)人才和“立信、善測、通全球”的服務(wù)理念,成就了EMTEK品牌的專業(yè)形象,得到了國內(nèi)外客戶和同行的認(rèn)可,獲得了良好的信譽(yù)和穩(wěn)定的市場。在這幾年的發(fā)展過程中,蘇州信測先后獲得了高新技術(shù)企業(yè),省民營科技企業(yè),蘇州市科技研發(fā)中心,江蘇省公共服務(wù)3星級平臺等榮譽(yù)稱號。在知識產(chǎn)權(quán)方面,截止到目前,已經(jīng)受理了34項(xiàng)專利,其中發(fā)明專利7項(xiàng),實(shí)用新型17項(xiàng)。獲得授權(quán)的有17項(xiàng)實(shí)用專利,3項(xiàng)發(fā)明專利進(jìn)入審查意見答復(fù)階段。信測集團(tuán)華東檢測基地二期,在蘇州吳中經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)吳淞江科技產(chǎn)業(yè)園,總占地面積20畝,目前已經(jīng)封頂,將建設(shè)涵蓋電子電氣產(chǎn)品、音視頻產(chǎn)品、玩具、嬰童用品、汽車、日用消費(fèi)品、環(huán)境三廢、食品、藥品、化妝品、新能源等領(lǐng)域的綜合檢測基地科技園。
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