職位描述
投訴客服售后客服售前客服全白班倒班制全夜班半年經(jīng)驗有條理有服務意識打字快家具/家居/家電電子商務
崗位職責：
1. 和客戶溝通，解答客戶問題，引導和識別潛在客戶，提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售；
2. ERP訂單審核，必須保證所有信息準確無誤；
3. 了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務，提高服務滿意度 。
任職要求：
1. 年齡要求：20-32歲，專科及以上學歷；
2. 會電腦excel辦公軟件，有經(jīng)驗者更佳；
3. 熟練使用辦公軟件，電腦打字熟練且快；
4. 普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰；
5. 性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
6. 具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力。
上班時間：8.30-17.30；晚班：15.0-00.0（晚班在家上班）
福利：帶薪年假，年假超長約15天左右；周年健康體檢、生日慶生會、旅游2-3次；帶薪培訓等福利。
工作地點
蘇州相城區(qū)碧天廣場
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職位發(fā)布者
許女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
蘇州致典家居用品有限公司
蘇州致典家居用品有限公司成立于2014年1月14日，主要銷售家具和美容產(chǎn)品等，產(chǎn)品主要以實木家具為主，分別有非洲烏金木、緬甸柚木、胡桃木、紅木、北美黑胡桃木等多種木種，產(chǎn)品主要在淘寶、天貓、京東旗艦店上銷售，擁有3家天貓店鋪（雅依格天貓旗艦店、雅依格家居專營店、三記家具旗艦店），2家京東店鋪（果真家具旗艦店、致典家具旗艦店）、1家淘寶店鋪（雅木時代）。公司自成立以來，秉承著“一個實木的家，一種健康的生活”的品牌理念，致力于現(xiàn)代中式實木家具的創(chuàng)意設計，滿足大中小戶的生活需求，產(chǎn)品成功覆蓋北京、上海、江蘇、浙江、安徽、河南、廣東、河北、福建、四川等省市的1800個城市。致典家居擁有一支搭配合理、專業(yè)互補、充滿朝氣、團結(jié)合作的管理和專業(yè)技術的團隊，是一家專業(yè)從事家居互聯(lián)網(wǎng)銷售的公司，現(xiàn)為蘇州電子商務協(xié)會家具分會秘書長單位。
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