崗位職責(zé)
1、根據(jù)客服提供的訂單信息,在調(diào)車平臺上發(fā)布調(diào)車需求,尋找價(jià)格最優(yōu)、時(shí)效最優(yōu)的司機(jī)完成車輛調(diào)配工作,保障業(yè)務(wù)運(yùn)營時(shí)效性;
2、監(jiān)控車輛到庫情況及駕駛員到崗情況,車輛現(xiàn)場裝卸貨的協(xié)調(diào)與指導(dǎo);
3、處理系統(tǒng)訂單異常、車輛運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的異常及客戶投訴異常;
4、登記每日運(yùn)力訂單情況,形成臺賬報(bào)表并進(jìn)行分析,提出優(yōu)化建議。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,具備1年及以上同行同崗工作經(jīng)驗(yàn);
2、運(yùn)力市場渠道豐富,熟悉動力市場成本動態(tài);
3、具備優(yōu)秀的的談判能力、解決問題能力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力,成本意識強(qiáng);
4、誠信、正直、廉潔,原則性強(qiáng);
5、熟練運(yùn)用Office辦公軟件。