崗位職責(zé):
1、協(xié)助主任做好小區(qū)物業(yè)日常的事務(wù)管理工作;
2、受理業(yè)主的各類(lèi)投訴、報(bào)修,處理跟蹤及回訪,做好物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的催收工作;
3、協(xié)助主任組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),負(fù)責(zé)利用宣傳欄,咨詢臺(tái)等形式進(jìn)行國(guó)家法律法規(guī)、小區(qū)物業(yè)管理制度、文化衛(wèi)生、好人好事,防火防盜等方面的宣傳工作;
4、主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)戶溝通和聯(lián)系,經(jīng)常收集業(yè)戶的意見(jiàn)和建議,及時(shí)加以歸納整理,提出改進(jìn)措施意見(jiàn);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、男女不限,35歲以下,大專以上學(xué)歷,
2、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)或持物業(yè)相關(guān)資格證書(shū)者優(yōu)先考慮;
3、至少具備2年以上物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4、較好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí);
5、 電腦操作熟練,能寫(xiě)一般的公文。
其他福利:購(gòu)買(mǎi)社保、月休6天、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)金等。
工作地點(diǎn):海口市內(nèi)。
職位福利:節(jié)日福利、購(gòu)買(mǎi)社保、年終獎(jiǎng)金、月休6天