職位描述
寫字樓
1、組織部門員工按工作要求落實各項日常性的工作，保證服務工作質量；
2、負責組織接待，協(xié)調，負責客戶報事報修、投訴的協(xié)調、處理、跟進、回訪工作；
3、負責部門人員的管理，業(yè)務流程操作、技能的相關培訓工作并對培訓質量進行考核評定;
4、負責組織所轄項目的社區(qū)文化活動及服務質量評估和客戶滿意度調查。
5、負責與其他部門的工作溝通、協(xié)調，保持項目內部各部門溝通順暢。
任職要求:
1.大專及以上學歷，熟悉各種辦公軟件，三年以上區(qū)物業(yè)客服主管崗位工作經驗，熟悉物業(yè)法律法規(guī)，有較好的文化修養(yǎng)。
2.具有良好的溝通組織協(xié)調能力、溝通能力、責任心、執(zhí)行力及服務意識，具備一定的團隊管理經驗。
職位福利：帶薪年假、高溫補貼、節(jié)日福利
工作地點
西安長安區(qū)十一科技西北大廈
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金諾智慧物業(yè)服務有限公司金諾智慧服務有限公司是一家以智慧物業(yè)服務為核心業(yè)務的城市生活運營商。在新一代科技革命與產業(yè)變革趨勢下，公司利用新基建推動智慧服務，重構了“一平臺多業(yè)態(tài)”的1+N智慧物業(yè)場景。對基礎設施和服務進行數(shù)字化升級，提供高效精準個性的服務，打造基于智慧服務的人性化物業(yè)場景。智慧服務覆蓋了住宅社區(qū)、商辦寫字樓、產業(yè)園區(qū)、酒店公寓、醫(yī)院、學校、城市公共空間以及城市級物業(yè)范疇。金諾智慧服務始終堅信，智慧科技賦能品質服務將營造出安全、舒適、便捷、綠色的智慧化城市生活，持續(xù)為客戶提供全方位物業(yè)服務體驗及物業(yè)價值的增值和全生命周期服務。
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