崗位職責(zé):
1、接聽客戶咨詢及預(yù)約電話,及時登記預(yù)約客戶信息并按時發(fā)送預(yù)約確認(rèn)短信;
2、接待到館客戶,對于客戶咨詢的問題給予解答,做好引導(dǎo)掛號、分診、引診工作;
3、負(fù)責(zé)專家預(yù)約登記信息的整理、歸類;
4、對患者治療與用藥過程中的疑慮及咨詢做好記錄,給予及時的反饋和處理;
5、給客戶創(chuàng)造良好的中醫(yī)文化體驗。
任職要求;
1、護(hù)理、中醫(yī)專業(yè)優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的語言表達(dá)能力;
3、良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,誠實敬業(yè),熱情開朗;
4、年齡20-40歲。
職位福利:餐補(bǔ)、員工旅游、節(jié)日福利、績效獎金、加班補(bǔ)助、五險