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崗位職責(zé)： 1．按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)，接聽客戶來電咨詢，做好分診.導(dǎo)診.預(yù)約與登記工作； 2.及時了解每天客戶量情況，熟知今天初診及復(fù)診的量及流失情況； 3.保證個人衛(wèi)生.儀容儀表達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，并時時以微笑來歡迎客人； 4.準(zhǔn)時上班，穿著正確的制服，佩戴胸牌，保證工作場所范圍內(nèi)的整潔； 5．負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄.整理.建檔； 6．維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)； 7．認(rèn)真執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 任職要求： 1．中專及以上學(xué)歷，18-30周歲； 2．身高160cm以上，形象氣質(zhì)佳，反應(yīng)靈敏.口齒伶俐； 3．具有較強的語言表達(dá)能力及親和力，能夠與顧客深入溝通。