職位描述
組團(tuán)型計(jì)調(diào)簽證旅游操作助理境內(nèi)游旅游票務(wù)機(jī)票票務(wù)酒店預(yù)訂俄語
崗位職責(zé)
1. 統(tǒng)籌行程計(jì)劃，協(xié)調(diào)酒店、機(jī)票等資源，確保訂單準(zhǔn)時(shí)執(zhí)行。
2. 安排導(dǎo)游任務(wù)，溝通行程細(xì)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量并收集反饋。
3. 評(píng)估行程合理性，優(yōu)化路線設(shè)計(jì)，降低成本并提升客戶體驗(yàn)。
4. 對(duì)接客戶需求，快速響應(yīng)變更，處理突發(fā)問題（如航班延誤）。
5. 維護(hù)供應(yīng)商合作關(guān)系，優(yōu)化采購(gòu)成本，保障資源穩(wěn)定性。 任職資格：
1. 本科及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 3年以上計(jì)調(diào) / 旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉資源調(diào)度及行程規(guī)劃流程。
3. 較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立解決應(yīng)急問題，抗壓能力佳。
4. 熟練使用 Excel/PPT，掌握旅游管理系統(tǒng)操作（如訂單錄入、資源查詢）。
5. 責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)突出，適應(yīng)彈性工作（含節(jié)假日值班）。
工作地點(diǎn)
哈爾濱市-南崗區(qū)-中興大道168號(hào)
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職位發(fā)布者
劉洋/總經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
黑龍江省白樺林國(guó)際旅行社有限公司公司概況：三亞海躍旅行社有限公司（以下簡(jiǎn)稱“海躍旅行”）創(chuàng)立于2010年4月，2014年起總部坐落在冰城哈爾濱，秉承熱情、周到的服務(wù)理念，致力于成為旅游行業(yè)的高端服務(wù)領(lǐng)軍者，多年來在行業(yè)內(nèi)積累了良好的口碑。公司積極在俄語市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)游、高端定制游、會(huì)展旅游和行業(yè)特色游等服務(wù)。公司成立于2010年，2014年總部搬遷至哈爾濱，2023年注冊(cè)哈爾濱法體：黑龍江省白樺林國(guó)際旅行社有限公司，2024年成立三亞海躍旅行社有限公司上海第一分公司。服務(wù)特色：海躍旅行專注于為俄語國(guó)家的入境客人提供旅游與商務(wù)接待服務(wù)，主要接待城市包括上海、北京、張家界、西安、洛陽(yáng)、廣州、香港、成都和重慶等48個(gè)城市。公司是重慶黃金郵輪俄語市場(chǎng)的總代理，并曾作為三年中俄國(guó)家級(jí)冰球聯(lián)賽在北京、深圳、哈爾濱、吉林的接待方。海躍旅行致力于以高速和精準(zhǔn)的標(biāo)尺化工作方式，為境外客人提供完善而感動(dòng)的中國(guó)旅行內(nèi)容。海躍旅行擁有豐富的旅游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)俄語市場(chǎng)的深刻理解。在入境旅游服務(wù)、商務(wù)接待等方面經(jīng)驗(yàn)豐富，共同為客戶提供全方位的服務(wù)。我們的優(yōu)勢(shì)：?團(tuán)隊(duì)合作：與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，面對(duì)挑戰(zhàn)。?文化多樣性：接觸不同文化和語言，拓寬國(guó)際視野。?個(gè)性化服務(wù)：參與創(chuàng)新和個(gè)性化的服務(wù)設(shè)計(jì)。?員工福利：秉承利潤(rùn)共享模式，所有員工均可分享到公司經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，業(yè)績(jī)突出者享受多種特權(quán)。?工作環(huán)境：?jiǎn)T工關(guān)系簡(jiǎn)單，多數(shù)業(yè)務(wù)可獨(dú)立完成，提供輕松和自主的工作環(huán)境。加入我們：海闊憑魚躍，天高任鳥飛。平臺(tái)已搭建好，能否“玩好”看你的！我們正在上海組建團(tuán)隊(duì)，歡迎有志之士加入我們，共同開啟旅游行業(yè)的新篇章。
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