職位描述
KA大客戶企業(yè)客戶電話銷售互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)
崗位要求：
1、全面負(fù)責(zé)電話銷售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、日常管理及績(jī)效提升，制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并監(jiān)督執(zhí)行。
2、建立并完善電銷流程體系，包括話術(shù)設(shè)計(jì)、客戶分類、跟進(jìn)策略、成單轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)。
3、通過(guò)數(shù)據(jù)分析（如接通率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出改進(jìn)方案并推動(dòng)落地。
4、定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議、培訓(xùn)及復(fù)盤，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和執(zhí)行力。
5、具備從零開(kāi)始組建電銷團(tuán)隊(duì)的能力，包括崗位設(shè)計(jì)、人才招聘、培訓(xùn)體系搭建、績(jī)效考核制定等。
6、根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張計(jì)劃，確保團(tuán)隊(duì)快速進(jìn)入高效運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。
?營(yíng)銷推廣策略支持
7、協(xié)助市場(chǎng)部門制定電銷獲客策略，優(yōu)化目標(biāo)客戶畫像及推廣渠道（如電話名單獲取、短信/郵件營(yíng)銷等）。
8、結(jié)合市場(chǎng)活動(dòng)策劃電銷配套方案，提升品牌曝光度和客戶轉(zhuǎn)化率。
?業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成
9、根據(jù)公司戰(zhàn)略拆解銷售目標(biāo)，制定月度/季度/年度銷售計(jì)劃，并確保團(tuán)隊(duì)超額完成。
10、監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)波動(dòng)，及時(shí)調(diào)整資源分配及策略，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
?跨部門協(xié)作
11、與市場(chǎng)、產(chǎn)品、客服等部門緊密配合，優(yōu)化客戶體驗(yàn)并推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化閉環(huán)。
?任職要求：?
?1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上電話銷售經(jīng)驗(yàn)，3年以上電銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有0-1團(tuán)隊(duì)搭建成功案例。
3、熟悉B2B電銷全流程，具備成熟的方法論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
4、有互聯(lián)網(wǎng)、金融、教育、快消等行業(yè)背景者優(yōu)先。
?核心技能
?團(tuán)隊(duì)管理能力：擅長(zhǎng)人員激勵(lì)、梯隊(duì)培養(yǎng)及目標(biāo)拆解，具備強(qiáng)執(zhí)行力。
?數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用Excel、CRM系統(tǒng)（，能通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。
?溝通協(xié)調(diào)能力：能高效推動(dòng)跨部門協(xié)作，解決復(fù)雜問(wèn)題。
?營(yíng)銷敏感度：對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶需求有敏銳洞察，具備活動(dòng)策劃或推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
?加分項(xiàng)
有電銷工具（如自動(dòng)外呼系統(tǒng)、AI客服）使用及優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。
具備線上+線下整合營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，熟悉社交媒體、SEM等推廣渠道。
?薪酬福利：?
基礎(chǔ)薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)超額利潤(rùn)分紅；
完善的晉升通道（可向大區(qū)經(jīng)理、銷售總監(jiān)方向發(fā)展）；
定期專業(yè)培訓(xùn)及行業(yè)交流機(jī)會(huì)；
五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)假日福利等。
工作地點(diǎn)
虎丘區(qū)蘇州和楓科創(chuàng)園A幢2層
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江蘇互旦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司江蘇互旦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司江蘇互旦網(wǎng)絡(luò)科技科技有限公司，2017年成立于美麗的蘇城，是新區(qū)信息服務(wù)類孵化企業(yè)?；サ﹦?chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)自國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司，擁有8年網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)，是一支朝氣蓬勃的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。我們的客戶包含銀行，金融機(jī)構(gòu)，制造業(yè)旅游，電商，服務(wù)業(yè)等各類用戶，涵蓋從sem到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，從網(wǎng)站建設(shè)到，從內(nèi)貿(mào)推廣到外貿(mào)推廣等一系列整合服務(wù)業(yè)務(wù)，包含baidu，360；今日頭條，騰訊；google，外貿(mào)全球搜；sns專業(yè)培訓(xùn)等互聯(lián)網(wǎng)媒體；旨在為企業(yè)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)閉環(huán)提供堅(jiān)實(shí)的后盾基礎(chǔ)服務(wù)，以幫助企業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值為使命，并致力于成為最值得信賴的互聯(lián)網(wǎng)品牌而努力外貿(mào)全球搜(簡(jiǎn)稱:全球搜)是(軟件著作權(quán)編號(hào):1446094)的以SaaS平臺(tái)架構(gòu)為基礎(chǔ)的外貿(mào)整合營(yíng)銷一站式解決方案，以領(lǐng)先的搜索引擎優(yōu)化技術(shù)、智能響應(yīng)式建站技術(shù)、104種語(yǔ)言網(wǎng)站系統(tǒng)以及多渠道營(yíng)銷推廣為企業(yè)提供多元、高效、高轉(zhuǎn)化的外貿(mào)營(yíng)銷解決方案。江蘇互旦作為國(guó)內(nèi)專業(yè)外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商，幫助企業(yè)客戶搭建外貿(mào)營(yíng)銷型網(wǎng)站，并提供整合營(yíng)銷推廣、國(guó)外社交網(wǎng)絡(luò)推廣等多渠道營(yíng)銷服務(wù)，跟蹤和維護(hù)外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果，包括幫助企業(yè)進(jìn)行流量統(tǒng)計(jì)分析、詢盤數(shù)據(jù)分析、關(guān)鍵詞排名分析，以及日常的一些網(wǎng)絡(luò)推廣問(wèn)題的解答。同時(shí)根據(jù)外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)發(fā)展，將最新的理念、工具、方法傳遞給客戶，確保企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷走在行業(yè)前列。江蘇互旦，無(wú)疑能為外貿(mào)出口企業(yè)提供更多行之有效的經(jīng)驗(yàn)分享和幫助，通過(guò)外貿(mào)全球搜，讓企業(yè)用最小的推廣預(yù)算獲得最大的效果，提升投資回報(bào)率以及海外市場(chǎng)份額，從競(jìng)爭(zhēng)同行中脫穎而出。
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