職責(zé):
1.配合銷售人員進(jìn)行客戶的售前營(yíng)銷工作及提供技術(shù)服務(wù),協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)拓、培育和擴(kuò)展等工作的具體實(shí)施;
2.根據(jù)市場(chǎng)信息,掌握客戶的真實(shí)需求,并結(jié)合公司內(nèi)部實(shí)際狀況,給出合理的方案書,并將方案書轉(zhuǎn)化為內(nèi)部的產(chǎn)品需求;
3.協(xié)調(diào)相關(guān)部門保證產(chǎn)品按時(shí)、保質(zhì)、保量滿足客戶需求,及時(shí)預(yù)料、發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題;
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程的客戶關(guān)系處理,及時(shí)了解評(píng)估客戶意見(jiàn)和客戶需求變更,觸發(fā)并督促對(duì)應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理共同保證項(xiàng)目順利實(shí)施;
5.協(xié)助銷售部、品質(zhì)部等相關(guān)部門,完成例行客戶審核、客訴處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作;
6.了解客戶對(duì)項(xiàng)目的滿意度,保證關(guān)系的持續(xù)性,協(xié)助內(nèi)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié);
7.本公司新市場(chǎng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的工作;
8.本公司新項(xiàng)目預(yù)算方面的工作。
9.培養(yǎng)引導(dǎo)部門新人,打造人才儲(chǔ)備梯隊(duì)
10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。
職位要求:
1、學(xué)歷 大專及以上,電子、化學(xué)、化工等相關(guān)理工科專業(yè);
2、經(jīng)驗(yàn) 大專以上學(xué)歷,五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟知銷售、項(xiàng)目管理等知識(shí);熟悉電芯或pack相關(guān)研發(fā)、生產(chǎn)、工藝基礎(chǔ)
素質(zhì)及能力;
4、具有良好職業(yè)形象和職業(yè)道德,有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的管理能力、決策能力和分析能力;
5、具有高度的責(zé)任心及強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神,能吃苦耐勞、大膽細(xì)心,敢于擔(dān)當(dāng);
6、良好的英文溝通能力