職位描述
經理總監(jiān)銷售經理豪華品牌
n 崗位描述
作為林肯經銷商分公司售后服務的管理者，對于整體售后服務的流程執(zhí)行和管理全面負責，以確保整個售后環(huán)節(jié)為客戶提供良好的、高品質的售后服務體驗、滿足客戶個性化需求，并同時與客戶、車主保持長久而恒遠的關系，并負責實現(xiàn)部門運作的全部預算財務業(yè)績
n 工作目標
- 明確總公司的年度目標，協(xié)助分公司總經理制定售后工作的年度規(guī)劃
- 制定并完善服務部門內部工作計劃，管理制度，業(yè)務流程，財務預算等相關規(guī)定
- 管理部門傳遞林肯尊享服務理念
- 負責服務部門售后業(yè)績指標達成
- 培養(yǎng)和完善以客戶為中心、訓練有素的服務隊伍，并力求以最高標準提供技術服務、診斷，從而建立客戶信賴、實現(xiàn)客戶保留
- 確保銷售經理兼市場經理、首席顧問師及服務工程師建議緊密協(xié)作，支持客戶接觸崗位能夠與每位車主、每位客戶打造持久關系
職位福利：五險一金、績效獎金、高溫補貼、定期體檢
工作地點
青島市北區(qū)富星林肯中心
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青島星越汽車銷售服務有限公司青島星越林肯中心坐落于美麗的黃海之濱，成立于 2018年4月，是由林肯汽車全國優(yōu)秀團隊全新打造的集整車銷售、汽車金融服務、二手車服務、售后維修服務為一體的林肯汽車授權品牌經銷商。公司秉承百年林肯之道，以革命性的創(chuàng)新和設計樹立豪華典范致力于為每一位客戶打造豪華的擁車之旅。公司文化：使命：客戶滿意，員工增值；目標：成為最優(yōu)秀的汽車服務商；作風：利他，律己，擔當，迅速行動；氛圍：和優(yōu)秀的人做有挑戰(zhàn)的事，回報，成長，愉悅；公司為員工提供專業(yè)的技能知識培訓，融洽的工作氛圍，同行業(yè)高競爭力的薪酬福利！林肯城陽總店：青島星越林肯用戶中心（地址：青島市城陽區(qū)黑龍江中路301號）林肯市北分店：青島星越林肯中心市北分店（地址：青島市市北區(qū)福州北路127號融興汽車城）林肯黃島分店：青島星越林肯中心黃島展廳（地址：青島市黃島區(qū)黃河東路917號）
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