一、崗位職責(zé):
1、幫助客戶開通會(huì)員,指導(dǎo)客戶使用網(wǎng)站,使用微站,解答客戶疑義。
2、協(xié)助客戶供求生意的達(dá)成,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站會(huì)員產(chǎn)品的良好效果。
3、客戶商鋪完善要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),必要的時(shí)候協(xié)助客戶去打理完善。
4、客情關(guān)系維護(hù),確保和客戶建立良好的客情關(guān)系,定期回訪客戶,了解客戶使用產(chǎn)品情況。
二、崗位要求及任職條件:
1、聲音甜美,高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng),有耐心;
2、有良好的溝通能力和語言表達(dá)能力;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)知識(shí);
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;
6、熟練掌握各種辦公軟件。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金