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職位描述 崗位職責: 1、從事老客戶維護，包括老客戶續(xù)費提醒，生存金領取告知，協(xié)助理賠、理財、基金、信用卡辦理等; 2、完善老客戶信息，幫助客戶做保單整理，了解客戶需求，進行有效跟蹤，在做好售前、售后指導和服務工作的基礎上進行二次開拓; 3、熟練掌握保險專業(yè)知識和公司產品，解答客戶提問并落實問題; 4、協(xié)助辦理車險理賠，保單變更，保單權益變更手續(xù)，對客戶欠費續(xù)繳進行提醒等。 任職要求: 1、21-51周歲，中專及以上學歷 2、綜合素質好，品行端正，身體健康，遵紀守法，有合作精神; 3、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力; 4、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力，熟悉客戶服務流程。 工作時間: 朝九晚五，時間自由安排周末雙休。 福利待遇: 1.享受底薪+績效，此外享受交通補貼，展業(yè)獎，持續(xù)率獎，復效獎以及公司獎金等; 2、新人訓練:職前培訓、從業(yè)資格知識培訓、崗前培訓，新人成長培訓; 3、轉正培訓:專題訓練、提升訓練、拓展訓練、講師訓練; 4、晉升培訓:經營管理技能訓練、團隊管理培訓。