職位描述
投訴客服VIP客服現(xiàn)場客服電氣機(jī)械/電力設(shè)備通用設(shè)備制造工程技術(shù)與設(shè)計服務(wù)
崗位職責(zé)
1. 處理客戶咨詢和投訴，協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊提供支持，確保問題及時解決。
2. 回訪監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，確保客戶滿意度。
3. 收集和分析服務(wù)數(shù)據(jù)，識別問題并改進(jìn)服務(wù)。
4. 定期提交服務(wù)報告，評估團(tuán)隊表現(xiàn)。
5. 反饋客戶意見，協(xié)助產(chǎn)品改進(jìn)。
6. 定期回訪客戶，了解需求，提升客戶忠誠度
任職資格
1. 大學(xué)本科學(xué)歷，機(jī)電類專業(yè)；
2. 售后服務(wù)管理5年以上經(jīng)歷；
3. 責(zé)任心強(qiáng)、善意溝通、強(qiáng)于協(xié)調(diào)。
工作地點
保定市-定興縣-新國道大街南段308號
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職位發(fā)布者
邵先生/管理者
昨日活躍立即溝通
河北微納環(huán)?？萍加邢薰?/a>河北微納環(huán)保科技有限公司創(chuàng)建于2013年，隸屬于北京長峰金鼎科技有限公司，是一家專注于粉體裝備自動化、無塵化的設(shè)計、制造、銷售、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司核心人員來自于航天科研單位，擁有國際水準(zhǔn)的科研能力，堅守“專業(yè)、專注、專心”的文化基因，繼承嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精的航天精神，編寫了五項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，近百項專利。各種業(yè)務(wù)圍繞制藥行業(yè)、新能源行業(yè)、精細(xì)化工行業(yè)形成完整的裝備線，產(chǎn)品包括：袋裝物料外清、無塵投料器、無塵粉碎系統(tǒng)、無塵密閉自動配料系統(tǒng)、濕法混合機(jī)、真空上料機(jī)、正壓遠(yuǎn)程投料系統(tǒng)、強(qiáng)磁除鐵器、密閉計量分裝機(jī)、控制工程和制造執(zhí)行管理系統(tǒng)（MES）等。2013年在河北定興投資建設(shè)現(xiàn)代化工廠：河北微納環(huán)?？萍加邢薰尽９灸壳皵U(kuò)大服務(wù)規(guī)模，誠聘有志之士共創(chuàng)未來！
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