職位描述
硬件產品
我們正在尋找一位技術支持工程師，負責為公司提供高效、準確的技術支持，解決客戶在使用產品過程中遇到的技術問題。
工作內容：
1. 負責公司產品的技術支持工作，包括電話咨詢、郵件支持、遠程協(xié)助等；
2. 根據客戶需求，提供解決方案并跟進實施情況；
3. 收集并反饋客戶對產品的意見和建議，推動產品持續(xù)改進；
4. 參與公司內部培訓，不斷提升自身技術水平。
崗位要求：
1. 計算機相關專業(yè)本科及以上學歷，1-3年相關工作經驗；
2. 熟練掌握公司產品的技術原理和應用場景；
3. 良好的溝通能力和客戶服務意識；
4. 具備較強的學習能力和團隊協(xié)作精神。
工作地點
上海市虹口區(qū)東江灣路444號
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上海禎鼎商貿有限公司本公司本著一人為本的信念，誠邀各界人才加入！以人為本：員工是企業(yè)的主人，識人才重人才，人才是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的中流砥柱。匯聚財智：發(fā)揮人才集成智慧的力量創(chuàng)造財富，實現(xiàn)企業(yè)、員工、客戶多方共贏的發(fā)展局面。誠信經營：立身處世，當以誠信為先，誠信是企業(yè)列于行業(yè)領先地位的重中之重。追求卓越：提供最優(yōu)質的客戶服務，成就國內大型優(yōu)秀的貿易企業(yè)。發(fā)展目標，展望未來，我們更加充滿信心。面對新的形勢，將繼續(xù)堅持規(guī)范化、國際化發(fā)展戰(zhàn)略，進一步加快公司做大做強步伐，力爭盡快使公司成為具有核心競爭力的、業(yè)務規(guī)模和綜合實力達到國內大型企業(yè)標準。真誠與社會各界和廣大客戶長期合作！
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