崗位職責(zé):
1、按照公司制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)接聽電話,并錄入電腦;
2、及時派單處理各類報修事務(wù);
3、及時對業(yè)主進(jìn)行回訪,定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理匯總;
4、按時巡樓,掌握小區(qū)業(yè)主裝修、入住等動態(tài);
5、負(fù)責(zé)協(xié)助項目組織社區(qū)活動,提高業(yè)主滿意度;
6、前臺人員接待;
7、通過試用期轉(zhuǎn)正試題考核并嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、社會工作等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、熟悉物業(yè)管理服務(wù)的各項工作及操作規(guī)范,了解物業(yè)公司的運(yùn)作方式。