崗位職責(zé):
1.接收市場(chǎng)部市場(chǎng)調(diào)研信息掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集反饋顧客要求,為公司提供產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量方面的信息,收集反饋競爭對(duì)手的產(chǎn)品及質(zhì)量信息,參加IATF16949的C1/C4/C5/C6板塊的運(yùn)行。
2.完成銷售計(jì)劃,確定銷售策略并實(shí)施,銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.客戶開發(fā)、拜訪、溝通,客戶關(guān)系維護(hù),做好來訪客戶的接待工作,確保禮儀周到,服務(wù)完善,客戶滿意,做好市場(chǎng)開發(fā)客戶狀態(tài)的統(tǒng)計(jì)工作。
4.負(fù)責(zé)組織與新產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審及合同評(píng)審。
5.負(fù)責(zé)日常訂單的接受、評(píng)審等,需要時(shí)組織多方論證。
6.負(fù)責(zé)銷售發(fā)票的接收、核對(duì)及對(duì)賬管理,客戶回款跟催。
7.根據(jù)市場(chǎng)信息、訂單情況以及材料價(jià)格,及時(shí)回到價(jià)格走勢(shì),向領(lǐng)導(dǎo)提出價(jià)格調(diào)整建議。
8.做好售后服務(wù)工作,接受顧客詢問及抱怨,并反饋相關(guān)部門處理投訴和退貨,顧客需要時(shí)組織提供售后服務(wù),顧客門戶網(wǎng)站信息接收,包括顧客評(píng)分卡,負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查和分析,完成顧客滿意度報(bào)告。
9.處理顧客現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題并進(jìn)行初步確認(rèn)。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格:
1.年齡在35歲以下,具有本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、機(jī)械機(jī)電相關(guān)專業(yè)。
2.具有2年以上汽車圈銷售工作經(jīng)驗(yàn)。
3.熟練掌握銷售技巧,了解機(jī)械設(shè)計(jì)知識(shí),電驅(qū)傳動(dòng),汽車動(dòng)力知識(shí),掌握汽車行業(yè)內(nèi)減速機(jī)、齒輪產(chǎn)品,電機(jī)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
4.掌握常用辦公軟件等基本技能。
5.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)歷力和創(chuàng)新能力