職位描述:
1.車輛抵押違約貸款電話催收管理(主要為逾期30天以下低賬齡客戶)。追蹤督導(dǎo)各催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)、各催收員的催收績(jī)效,提出并落實(shí)改善催收業(yè)績(jī)舉措。
2.失聯(lián)客戶的聯(lián)系線索查詢和修復(fù)管理。
3.逾期增長(zhǎng)和賬齡遷徙匯報(bào)。
4.通過(guò)日常催收,發(fā)現(xiàn)并反饋業(yè)務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,提出業(yè)務(wù)改進(jìn)建議。每季度整理逾期賬戶質(zhì)量分析報(bào)告。
5.與各機(jī)構(gòu)、各相關(guān)職能部門的溝通交流。
6.電催賬戶分案管理。
7.每天組織催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)晨會(huì)、每周組織催收周例會(huì)、每月組織催收月度工作會(huì)議。
8.每周組織催收培訓(xùn),每季度整理催收經(jīng)驗(yàn)分享。
9.其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
任職要求:
1.曾在金融機(jī)構(gòu)從事電催管理工作3年以上,統(tǒng)招本科或以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查),無(wú)不良信用記錄,無(wú)不良從業(yè)記錄。
2.熟練運(yùn)用各種辦公軟件,邏輯思維縝密,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通。
3.熟悉催清收業(yè)務(wù)相關(guān)法律知識(shí),有銀行保全相工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.責(zé)任心強(qiáng),具有較高的內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào)和公關(guān)能力。
5.具備較好的抗壓能強(qiáng)。
6.具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)能力,數(shù)據(jù)敏銳度高,分析能力強(qiáng)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假
職位亮點(diǎn):平臺(tái)穩(wěn)定