職位描述
電話客服全白班
崗位內(nèi)容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。
獎金績效
年底雙薪
工作地點(diǎn)
大連市-西崗區(qū)-紀(jì)念街與五四路交叉路口往北約120米
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職位發(fā)布者
張女士/人力資源
立即溝通
大連恒睿商貿(mào)有限公司
大連恒睿商貿(mào)有限公司成立于2013年，作為一家服裝設(shè)計，生產(chǎn)，服務(wù)為一體的專業(yè)性企業(yè)，就要始終本著誠信，創(chuàng)新，共贏，務(wù)實(shí)的經(jīng)營宗旨。而且公司要有一支經(jīng)驗豐富的專業(yè)團(tuán)隊，一整套面向各行業(yè)的服務(wù)理念，要充分體現(xiàn)的是理念與客戶同心
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