雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
廣告審核互聯(lián)網(wǎng)
職位描述
1、負(fù)責(zé)商業(yè)化客戶服務(wù)運(yùn)營工作，通過日常對接內(nèi)部銷售運(yùn)營角色，解決業(yè)務(wù)投放中遇到的各類問題，優(yōu)化并沉淀標(biāo)準(zhǔn)化的客戶服務(wù)運(yùn)營機(jī)制，重點(diǎn)在效率及質(zhì)量等方向提升客戶滿意度，驅(qū)動體驗(yàn)指標(biāo)達(dá)成；
2、根據(jù)客戶原聲，探查并理解客戶需求，通過規(guī)則優(yōu)化/流程改造/審核質(zhì)量提升等方式，解決客戶在審核環(huán)節(jié)下的負(fù)向體驗(yàn)問題；
3、全局監(jiān)控投放各環(huán)節(jié)對客戶體驗(yàn)影響，敏銳洞察過程問題，推動協(xié)作方解決。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，具備廣告產(chǎn)品運(yùn)營/規(guī)則運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、對審核/風(fēng)控業(yè)務(wù)感興趣，熟悉廣告法及廣告投放鏈路者優(yōu)先；
3、善于發(fā)現(xiàn)問題，且具備優(yōu)秀的分析總結(jié)能力，能有效針對客戶需求，輸出合理的運(yùn)營策略；
4、良好的溝通能力、表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和推進(jìn)能力，能跨部門組織協(xié)調(diào)解決問題。
工作地點(diǎn)
成都雙流區(qū)新川創(chuàng)新科技園1
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