雇員點評標簽
職位描述
廣告審核互聯(lián)網(wǎng)
職位描述
1、負責商業(yè)化客戶服務運營工作，通過日常對接內部銷售運營角色，解決業(yè)務投放中遇到的各類問題，優(yōu)化并沉淀標準化的客戶服務運營機制，重點在效率及質量等方向提升客戶滿意度，驅動體驗指標達成；
2、根據(jù)客戶原聲，探查并理解客戶需求，通過規(guī)則優(yōu)化/流程改造/審核質量提升等方式，解決客戶在審核環(huán)節(jié)下的負向體驗問題；
3、全局監(jiān)控投放各環(huán)節(jié)對客戶體驗影響，敏銳洞察過程問題，推動協(xié)作方解決。
任職要求
1、本科及以上學歷，有互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗，具備廣告產(chǎn)品運營/規(guī)則運營相關經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、對審核/風控業(yè)務感興趣，熟悉廣告法及廣告投放鏈路者優(yōu)先；
3、善于發(fā)現(xiàn)問題，且具備優(yōu)秀的分析總結能力，能有效針對客戶需求，輸出合理的運營策略；
4、良好的溝通能力、表達能力、組織協(xié)調能力和推進能力，能跨部門組織協(xié)調解決問題。
工作地點
成都雙流區(qū)新川創(chuàng)新科技園1
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