雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
員工關(guān)系人力資源服務(wù)
職位描述
1.負(fù)責(zé)員工生命周期管理（入職，離職，轉(zhuǎn)正，異動(dòng)，續(xù)簽手續(xù)辦理進(jìn)度跟進(jìn)）
2.負(fù)責(zé)勞動(dòng)關(guān)系及糾紛處理（有效溝通與協(xié)調(diào)，妥善處理員工投訴與勞動(dòng)糾紛，維護(hù)和諧勞動(dòng)關(guān)系。）
3.定期安全信息培訓(xùn)（定期組織安全信息培訓(xùn)，提升員工信息安全的意識(shí)，預(yù)防信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。）
任職資格
1 至少1年以上外包員工管理經(jīng)驗(yàn)。
2 具備項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)、流程管理或相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)
3 理解業(yè)務(wù)流程外包的基本原則和實(shí)踐
4 能夠與不同層級(jí)的客戶和團(tuán)隊(duì)成員有效溝通
5 能夠獨(dú)立分析問題并制定有效的解決方案
6 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶投訴和需求
7 熟悉辦公軟件（如Microsoft Office）
工作地點(diǎn)
杭州錢塘區(qū)金沙中心吉利
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