雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
接聽(tīng)客服VIP客服投訴客服互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款銀行互聯(lián)網(wǎng)
職位描述：
負(fù)責(zé)回呼工作，能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給出正確、滿(mǎn)意的回復(fù)
崗位要求：
1.男女不限，20-30周歲，
2.學(xué)歷專(zhuān)科及以上
3.能接受服務(wù)時(shí)間9-6/12-21，排班制，調(diào)休制
能力要求：
1.必須要有半年以上客服經(jīng)驗(yàn)，并且有熱線(xiàn)工作經(jīng)歷
2.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，敢于挑戰(zhàn)
3.具備快速學(xué)習(xí)能力，能迅速適應(yīng)變化，擅長(zhǎng)在緊迫的時(shí)間和高壓之下完成任務(wù)
4.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)秀的溝通能力，人際交往能力
5.較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，表達(dá)邏輯性強(qiáng)
6.有金融相關(guān)或者信貸/理財(cái)/保險(xiǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
工作地點(diǎn)
昌平區(qū)度小滿(mǎn)金融北京昌平分部
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