職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)快速消費(fèi)品
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等平臺(tái)店鋪的客服接待工作，負(fù)責(zé)其中1-2個(gè)平臺(tái)；
2、能較好的掌握顧客購(gòu)物心理，積極有效推薦店內(nèi)商品；
3、有耐心解決顧客售前、售后遇到的問(wèn)題；
4、收集統(tǒng)計(jì)、并反饋顧客遇到的問(wèn)題。
崗位要求：
1、可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)屆生，1年以上線(xiàn)上客服接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、18-35周歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
3、善于交流，有耐心，熱情友好，有責(zé)任心；
4、打字速度快，思維敏捷；
5、快速學(xué)習(xí)的能力，能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)。
特別備注：
1、公司成立八年，店鋪是天貓行業(yè)7年類(lèi)目第一。
2、工作滿(mǎn)一年，成績(jī)優(yōu)異者，可轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)助理崗。
3、異地居家客服不考慮，勿擾
月收入：5K-8K
薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績(jī)效+提成
特別說(shuō)明：提成按月發(fā)放，上不封頂
工作地點(diǎn)
蘇州虎丘區(qū)56產(chǎn)業(yè)園c棟201
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職位發(fā)布者
李女士/招聘專(zhuān)員
剛剛活躍立即溝通
蘇州優(yōu)成優(yōu)電子技術(shù)有限公司公司坐落于風(fēng)景秀麗的工業(yè)園區(qū)通園路，交通便利，多條公交線(xiàn)路往返于市區(qū)各處，地鐵3號(hào)線(xiàn)通園路南站步行5分鐘即可到達(dá)，公司主營(yíng)電子類(lèi)體育用品線(xiàn)上銷(xiāo)售（天貓，京東，淘寶）、出口貿(mào)易以及運(yùn)動(dòng)用品開(kāi)發(fā)。公司與2014年成立，至今年銷(xiāo)售額突破5000萬(wàn)，2016年公司單年銷(xiāo)售額突破1300萬(wàn)，綜合排名常年雄踞全網(wǎng)銷(xiāo)量榜首，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，公司下屬開(kāi)發(fā)部，設(shè)計(jì)部，物流部，事業(yè)部（B2B和F2C），與中國(guó)移動(dòng)，日產(chǎn)等知名企業(yè)長(zhǎng)期合作，擁有多平臺(tái)，多渠道的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和管控能力。利用社群，粉絲等創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)方式和手段，創(chuàng)造性的挖掘消費(fèi)者的需求和潛力。公司秉持“大正有方，以人為本”的宗旨，深度整合行業(yè)資源，打造產(chǎn)業(yè)航母，為人類(lèi)健康與活力的事業(yè)不斷努力。公司給予員工五險(xiǎn)，餐補(bǔ)，旅游，節(jié)假日福利等優(yōu)厚待遇，熱忱期待社會(huì)菁英人士的加入。
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