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崗位職責： 1. 負責案場客戶的接待、引導及服務工作，為客戶提供專業(yè)的咨詢和解答。 2. 維護案場環(huán)境整潔、有序，確保物料擺放規(guī)范，營造舒適的接待氛圍。 3. 協(xié)助銷售團隊完成客戶登記、資料整理及信息錄入工作。 4. 處理客戶投訴及建議，及時反饋并協(xié)調解決，提升客戶滿意度。 5. 組織并協(xié)助案場活動的執(zhí)行，如開盤儀式、客戶答謝會等。 6. 負責案場物料的清點與管理，確保物資充足、使用規(guī)范。 7. 完成上級交辦的其他工作任務。 任職要求： 1. 身高165cm以上，形象氣質佳，親和力強。 2. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠妥善處理客戶關系。 3. 責任心強，工作細致認真，具備較強的團隊協(xié)作能力。 4. 有房地產行業(yè)或高端服務行業(yè)（如酒店、會所等）工作經驗者優(yōu)先。 5. 熟練掌握辦公軟件（如Word、Excel等），具備基本的數據處理能力。 6. 能夠適應彈性工作制，包括周末及節(jié)假日值班。