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一、崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)天貓/京東店鋪日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上下架、頁面優(yōu)化、活動(dòng)提報(bào)、流量獲取及轉(zhuǎn)化率提升； 2. 制定店鋪運(yùn)營(yíng)策略，結(jié)合平臺(tái)規(guī)則調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案，提升店鋪GMV及DSR評(píng)分； 3. 管理京東自營(yíng)/POP店鋪入倉、庫存周轉(zhuǎn)及物流協(xié)調(diào)，優(yōu)化天貓旗艦店視覺呈現(xiàn)與用戶體驗(yàn)。 4. 策劃并執(zhí)行平臺(tái)大促活動(dòng)（如雙11、618）、日常營(yíng)銷活動(dòng)，完成活動(dòng)報(bào)名、資源位爭(zhēng)取及效果復(fù)盤； 5. 設(shè)計(jì)促銷玩法（滿減、優(yōu)惠券、贈(zèng)品策略），聯(lián)動(dòng)平臺(tái)小二爭(zhēng)取流量資源，提升活動(dòng)ROI。 6. 熟練運(yùn)用生意參謀、京東商智分析流量結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等核心數(shù)據(jù)，針對(duì)性優(yōu)化產(chǎn)品布局及推廣策略； 7. 監(jiān)控競(jìng)品動(dòng)態(tài)，結(jié)合行業(yè)大盤數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，制定差異化競(jìng)爭(zhēng)方案。 8. 管理付費(fèi)推廣工具，優(yōu)化關(guān)鍵詞投放及人群定向，控制CPC成本，提升ROI； 9. 整合站外引流渠道（抖音、小紅書、社群），搭建站內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的流量矩陣。 10. 協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)把控庫存、發(fā)貨時(shí)效及售后處理，降低退款率及差評(píng)風(fēng)險(xiǎn)； 11. 策劃分層營(yíng)銷（新客轉(zhuǎn)化、老客復(fù)購），提升用戶LTV。 二、任職要求 1. 3年以上天貓/京東平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺(tái)規(guī)則及玩法，有TOP店鋪或KA商家經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2. 具備爆款打造、活動(dòng)從0到1落地、百萬級(jí)GMV項(xiàng)目操盤成功案例。 3. 精通數(shù)據(jù)分析工具、各電商平臺(tái)數(shù)據(jù)系統(tǒng)； 4. 掌握SEO優(yōu)化、付費(fèi)推廣工具操作及視覺營(yíng)銷邏輯，能獨(dú)立輸出推廣計(jì)劃及頁面策劃方案； 5. 熟悉ERP、CRM系統(tǒng)操作，具備基礎(chǔ)PS能力者優(yōu)先。 6. 對(duì)電商趨勢(shì)保持敏銳洞察，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化； 7. 適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，能高效協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、客服、供應(yīng)鏈等多部門協(xié)作； 8. 數(shù)據(jù)導(dǎo)向，具備問題拆解及閉環(huán)解決能力。