1、有效貫徹公司的各類(lèi)服務(wù)策略,完成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶(hù)的售后服務(wù)接待工作,并按照流程為客戶(hù)提供車(chē)輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務(wù)等咨詢(xún)及辦理;
3、負(fù)責(zé)維修過(guò)程的溝通與質(zhì)量把關(guān);
4、負(fù)責(zé)向客戶(hù)交送車(chē)輛,并結(jié)清相關(guān)賬款;
5、建立并完善客戶(hù)及車(chē)輛檔案,并及時(shí)更新,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
職位福利:五險(xiǎn)一金、定期體檢、節(jié)日福利