崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)的續(xù)保工作及收集整理、檔案整理及報(bào)表數(shù)據(jù)分析;
2、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)銷售,投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析;
3、負(fù)責(zé)來(lái)電、來(lái)店客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作;
4、以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶追蹤跟進(jìn);
5、解決續(xù)保客戶關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴;
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任職資格
1、35周歲及以下;
2、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、無(wú)不良信用記錄;
4、2年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、掌握一定的汽車專業(yè)知識(shí),熟悉相關(guān)工作流程;
6、熟悉國(guó)家保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)等法律法規(guī);
7、較強(qiáng)的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力;
8、良好的客戶服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的客戶溝通能力以及解決沖突的能力;
9、聲音甜美,有親和力,有良好的應(yīng)變能力和抗壓力,語(yǔ)言富有感染力;
10、能夠熟練操作office各種辦公軟件。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、彈性工作、節(jié)日福利、定期體檢、員工旅游
職位亮點(diǎn):上市公司