職位描述
醫(yī)院
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)對住院患者及手術(shù)患者進(jìn)行電話回訪，了解患者的康復(fù)情況和滿意度。
2.收集患者的反饋信息，及時記錄并整理，提出改善建議。
3.協(xié)助醫(yī)院進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，分析數(shù)據(jù)并撰寫報告。
4.提供相關(guān)服務(wù)信息，解答患者的疑問。
5.與醫(yī)療團(tuán)隊定期溝通，反饋患者需求和建議。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，耐心細(xì)致。
3.具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握相關(guān)知識。
4.有良好的團(tuán)隊合作精神，能夠配合醫(yī)生的工作。
5.熟悉辦公軟件操作，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點
天津市-南開區(qū)-凌賓路三期b座三期北商業(yè)2號樓西側(cè)
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蘇女士/行政主管
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天津西青鼎翼骨科醫(yī)院(普通合伙)
天津西青鼎翼骨科醫(yī)院，2016年成立，為一所集臨床、科研、教學(xué)為一體的二級骨科專科醫(yī)院，占地1382平方米，建筑面積12500平方米，是一家具有骨科及康復(fù)為核心特色的醫(yī)院，為天津市醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算單位，天津市工傷保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)，天津市工傷保險異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算試點醫(yī)院，設(shè)有天津市急救中心“鼎翼骨科”站點，為泰康人壽保險公司、中國人民健康保險股份有限公司醫(yī)療保險定點聯(lián)網(wǎng)結(jié)算醫(yī)院。醫(yī)院配備國際標(biāo)準(zhǔn)層流凈化手術(shù)室7間（其中含5間凈化級別最高的百級手術(shù)間）及標(biāo)準(zhǔn)凈化ICU，擁有DR、CT、核磁共振、C型臂、關(guān)節(jié)鏡、手術(shù)機(jī)器人、手術(shù)顯微鏡、麻醉機(jī)等尖端設(shè)備，并配置全身彩超及實驗室全套設(shè)施。醫(yī)院設(shè)置有關(guān)節(jié)外科、脊柱外科、創(chuàng)傷骨科、手外科、重癥醫(yī)學(xué)科、中醫(yī)科、內(nèi)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科等專業(yè)臨床科室，除骨科各種疾病的保守治療外，重點開展各類骨科手術(shù)。醫(yī)院堅持“質(zhì)量建院、患者至上”的核心理念，始終踐行高標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)，以專業(yè)化團(tuán)隊與雄厚硬件實力，為患者提供優(yōu)質(zhì)、個性化的骨科解決方案，全面推行“骨科康復(fù)一體化”的醫(yī)療模式，努力提升骨科患者的就醫(yī)手術(shù)感受度，做專業(yè)貼心的醫(yī)療。
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