崗位職責(zé):
1. 市場與用戶研究
- 分析全球跨境電商市場趨勢、競品動態(tài)及目標(biāo)用戶需求(重點關(guān)注歐美核心市場)。
- 通過用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等手段,挖掘海外消費者痛點及潛在增長機(jī)會。
2. 產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計
- 負(fù)責(zé)跨境電商平臺的產(chǎn)品功能規(guī)劃,包括但不限于商品展示、購物流程、支付結(jié)算、物流跟蹤、多語言/多貨幣適配等模塊。
- 設(shè)計符合海外用戶習(xí)慣的交互體驗,協(xié)同UI/UX團(tuán)隊輸出原型及PRD文檔。
3. 跨團(tuán)隊協(xié)作與落地
- 協(xié)調(diào)技術(shù)、運(yùn)營、供應(yīng)鏈、市場等部門,推動產(chǎn)品功能從開發(fā)到上線的全流程落地。
- 針對跨境場景,優(yōu)化國際支付、清關(guān)、物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的產(chǎn)品解決方案。
4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
- 監(jiān)控GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價、退貨率等核心指標(biāo),通過A/B測試等方式持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品策略。
- 關(guān)注本地化合規(guī)要求(如GDPR、CCPA等),確保產(chǎn)品符合目標(biāo)市場法律法規(guī)。
5. 創(chuàng)新與增長
- 探索跨境電商新模式(如社交電商、直播帶貨等),推動產(chǎn)品創(chuàng)新與增長實驗。
任職要求:
1. 經(jīng)驗背景
- 3年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗,有跨境電商或國際貿(mào)易相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗優(yōu)先。
- 熟悉跨境電商全鏈路(選品、支付、物流、售后),了解PayPal、Stripe、國際物流API對接等。
2. 技能要求
- 熟練使用Axure、Figma、SQL等工具,具備數(shù)據(jù)分析及用戶行為解讀能力。
3. 行業(yè)認(rèn)知
- 熟悉海外電商平臺規(guī)則及海外消費者行為差異。
軟性素質(zhì)
- 結(jié)果導(dǎo)向,能適應(yīng)快速變化的跨境市場環(huán)境;
- 具備較強(qiáng)的邏輯思維和抗壓能力,能協(xié)調(diào)多時區(qū)團(tuán)隊協(xié)作;
- 對國際化、本地化運(yùn)營有敏銳洞察力。