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崗位職責(zé)： 1.每日對服務(wù)區(qū)域進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題反饋外包商整改跟進整改落實情況并填寫每日工作檢查表留存； 2.每周拜訪各科室醫(yī)護人員，了解和掌握各病區(qū)的環(huán)境需求情況，及時解決問題； 3.征詢各科室對環(huán)境及保潔的意見，根據(jù)科室實際情況及科室要求及時更新工作手冊，持續(xù)優(yōu)化員工工作流程，督促外包商嚴(yán)格按照部門手冊內(nèi)容落實相關(guān)工作； 4.每日對涉及登記本記錄區(qū)域及崗位進行檢查、每月組織外協(xié)及專業(yè)主管現(xiàn)場月檢查、每季度進行一次滿意度調(diào)查、每季度邀請院感、后保職能部門進行現(xiàn)場檢查，定期匯總、分析工作中存在的問題，提出改進措施； 5.定期組織開展員工各類培訓(xùn)及考核，新員工入職培訓(xùn)考核通過后方可上崗； 6.負責(zé)處理本部門職責(zé)范圍發(fā)生的問題和客戶對保潔工作的投訴； 7.負責(zé)對保潔物品、保潔工具、設(shè)備的維護使用情況進行監(jiān)督，每周對所有外包單位辦公室、庫房巡視檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋外包商進行整改； 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作等。 任職要求： 1.專科以上學(xué)歷，具有醫(yī)院物業(yè)2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；尤其需要具備醫(yī)院內(nèi)手術(shù)室保潔經(jīng)驗，熟知手術(shù)室保潔要求及規(guī)范； 2.具有較強的邏輯思維、溝通、理解、行文、應(yīng)變能力； 3.工作認(rèn)真細心，責(zé)任心強、為人正直，敢于承擔(dān)責(zé)任； 4.具有良好的團隊協(xié)作精神、良好的溝通能力和服務(wù)意識。