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更新于 5月21日

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舉報(bào)

保潔技術(shù)主管

6000-8000元

北京豐臺(tái)區(qū)
1-3年
大專(zhuān)
全職
招1人

職位描述

物業(yè)保潔主管

崗位職責(zé)：

（一）團(tuán)隊(duì)管理與調(diào)度

1、人員管理

負(fù)責(zé)保潔團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、考核、制定崗位分工與排班計(jì)劃，確保人員配置合理、分工明確；

定期組織保潔技能培訓(xùn)（如清潔劑使用、設(shè)備操作、應(yīng)急處理等），提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力與服務(wù)意識(shí)。

2、工作統(tǒng)籌

根據(jù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)制定每日、每周、月度保潔工作計(jì)劃，分配具體作業(yè)任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行；

協(xié)調(diào)跨部門(mén)工作（如與工程、客服團(tuán)隊(duì)對(duì)接設(shè)施維修等），保障保潔工作與項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)無(wú)縫銜接；

（二）服務(wù)質(zhì)量管控

1、標(biāo)準(zhǔn)制定與執(zhí)行

參照行業(yè)規(guī)范及公司要求，制定項(xiàng)目保潔操作標(biāo)準(zhǔn)（如公共區(qū)域清潔頻次、衛(wèi)生死角處理流程、垃圾分類(lèi)規(guī)范等）；

每日巡檢責(zé)任區(qū)域，記錄衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題（如地面污漬、設(shè)施損壞、垃圾清運(yùn)不及時(shí)等），建立整改臺(tái)賬并跟蹤閉環(huán)；

2、甲方需求響應(yīng)

及時(shí)處理關(guān)于保潔服務(wù)的投訴與建議，24小時(shí)內(nèi)給予反饋并制定改進(jìn)措施；

定期與項(xiàng)目經(jīng)理溝通，收集環(huán)境服務(wù)需求，針對(duì)性?xún)?yōu)化保潔方案（如增加高頻使用區(qū)域清潔頻次、定制化節(jié)日清潔計(jì)劃等）。

（三）應(yīng)急與合規(guī)管理

1、突發(fā)事件處理

制定極端天氣（暴雨、大雪）、疫情防控、跑水漏電等場(chǎng)景的應(yīng)急預(yù)案，組織團(tuán)隊(duì)演練并確保快速響應(yīng)；

負(fù)責(zé)項(xiàng)目消殺作業(yè)統(tǒng)籌（如把手消毒、公共區(qū)域防疫消殺），對(duì)接疾控部門(mén)落實(shí)防疫要求

2、合規(guī)與安全

確保保潔作業(yè)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)保法規(guī)及公司EHS（環(huán)境、健康、安全）管理體系，避免違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；

監(jiān)督員工安全操作（如高空作業(yè)防護(hù)、化學(xué)品使用規(guī)范），定期組織安全培訓(xùn)、杜絕責(zé)任事故；

基本要求：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、物業(yè)管理、環(huán)境工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

2、持有健康證、保潔管理員、環(huán)衛(wèi)清潔項(xiàng)目經(jīng)理等職業(yè)資格證書(shū)優(yōu)先

經(jīng)驗(yàn)要求：

1、 3年以上物業(yè)保潔管理經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有商業(yè)綜合體或公共設(shè)施項(xiàng)目保潔管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、熟悉環(huán)衛(wèi)清潔設(shè)備操作，清潔劑配比及不同材質(zhì)（大理石、玻璃、地毯等）的保養(yǎng)方法；

核心技能

1、管理能力：具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)分配及跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力、能有效推動(dòng)問(wèn)題解決；

2、流程把控：可獨(dú)立制定保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作流程，具備質(zhì)量巡檢與數(shù)據(jù)分析能力；

3、工具應(yīng)用：熟練使用Excel（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表制作）、清潔設(shè)備管理系統(tǒng)，掌握辦公軟件基礎(chǔ)操作；

綜合素質(zhì)：

1、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受高強(qiáng)度工作（如節(jié)假日值班、應(yīng)急響應(yīng)）；

2、具備良好的服務(wù)意識(shí)與客戶(hù)導(dǎo)向思維，善于處理投訴與突發(fā)情況；

3、身體健康、能適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)巡查工作

工作地點(diǎn)

北京豐臺(tái)區(qū)豐臺(tái)創(chuàng)新中心9號(hào)樓

完善一份簡(jiǎn)歷
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