崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司局改交付管理機(jī)制,對所管轄施工隊長進(jìn)行培訓(xùn)、考核;
2、主導(dǎo)負(fù)責(zé)每個施工項目的報價審核、開工交底、施工計劃排定、施工關(guān)鍵節(jié)點驗收、整體驗收;對施工質(zhì)量、施工時效、客戶滿意度整體負(fù)責(zé);
3、對施工隊長進(jìn)行服務(wù)意識培訓(xùn),提高對客服務(wù)意識,對在建工地形象管理,建立良好的工地形象,做好工地營銷;承接回單率指標(biāo);
4、配合前端測轉(zhuǎn)銷售做好項目開工,對開工的圖紙及預(yù)算按照公司規(guī)定做審核,不合格的圖紙及預(yù)算堅決補(bǔ)齊后再開工;
5、配合總部品質(zhì)客服做好客戶服務(wù)跟蹤、投訴處理閉環(huán);
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交派的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、具有3年以上裝修公司家裝工程交付管理經(jīng)驗,建筑以及裝飾專業(yè)大專及以上學(xué)歷,年齡28歲以上;
2、較強(qiáng)的解決問題的能力,較強(qiáng)的計劃性和實施執(zhí)行的能力;
3、有責(zé)任心,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,保證客戶滿意度。
4、熟練使用各種辦公軟件;