崗位職責(zé):
1、收集CRM信息,制定合同審批,確??蛻艉贤炗喡男?/div>
2、實時監(jiān)控庫存,按照訂單執(zhí)行,協(xié)調(diào)發(fā)貨,及時反饋異常
3、安排物流發(fā)貨及訂艙計劃,確保貨物到貨時效性
4、對接相關(guān)部門確保發(fā)貨單審核及開票開立,回款確認(rèn),完成訂單交付
5、配合事業(yè)部業(yè)務(wù)員,對接客戶做好訂單跟單,滿足客戶訂單需求
6、針對不同投訴, 質(zhì)量投訴,交期投訴,運輸投訴,協(xié)同各部門快速反應(yīng),跟進(jìn)解決方案
7、發(fā)貨臺賬的管理,樣品寄送匯總
8、負(fù)責(zé)客戶全周期內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、合同、審計資料整理歸檔
任職要求:
1、學(xué)歷要求:本科及以上
2、專業(yè)知識:國際貿(mào)易、物流管理、英語等相關(guān)專業(yè)
3、工作經(jīng)驗:1年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,熟悉訂單交付、物流運輸?shù)炔僮髁鞒?,具備一定的溝通及處理問題的能力,熟練操作辦公軟件(Excel、Word等)和辦公自動化設(shè)備。
4、資格證書:CET-4及以上