1、淘寶、拼多多平臺(tái)為客戶解答各類產(chǎn)品使用售前、售后問題。
2、及時(shí)、有效、妥善處理突發(fā)事件,在不違反店規(guī)的條件下實(shí)現(xiàn)客戶滿意度最大化。
3、對(duì)商品的換貨、退貨、退款、補(bǔ)發(fā)等售后問題做出清晰登記并及時(shí)安排倉(cāng)庫(kù)部處理。
任職要求:
1、性格活潑開朗,從事過客服、設(shè)計(jì)或者銷售類工作優(yōu)先;
2、抗壓能力強(qiáng)、有耐心、服務(wù)意識(shí)好,對(duì)顧客能隨時(shí)隨刻保持熱情、禮貌、體貼。
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、住房補(bǔ)貼、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金
職位亮點(diǎn):包吃住、入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金