職位描述
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)已銷售設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)和故障處理。
2. 協(xié)助銷售團(tuán)隊完成客戶需求分析與技術(shù)支持。
3. 建立并優(yōu)化售后服務(wù)流程,提高售后服務(wù)質(zhì)量。
4.合理安排部門人員的工作,掌握部門人員的工作進(jìn)度,讓每個問題都有閉環(huán)。
5.定期給部門人員培訓(xùn),提高售后人員的專業(yè)技能,以及對客戶的服務(wù)意識。
6.內(nèi)部人員的考核監(jiān)督。
任職要求:
1.大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,機(jī)械自動化相關(guān)專業(yè)。
2.良好的學(xué)習(xí)能力,有解決疑難問及復(fù)雜問題的能力,有服務(wù)意識,有責(zé)任心。
3.有過團(tuán)隊的培訓(xùn)經(jīng)歷,有培養(yǎng)人的意識和思考。
4.對管理有興趣,愿意往管理方向發(fā)展的可考慮培養(yǎng)。