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崗位職責(zé)： 1、根據(jù)業(yè)務(wù)管理要求，編制相關(guān)管理制度、辦法、細(xì)則，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施； 2、參與業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、撰寫(xiě)流程標(biāo)準(zhǔn)文件； 3、收集業(yè)務(wù)需求，分析業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，實(shí)施流程優(yōu)化； 4、基于過(guò)程管理需求，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)板塊業(yè)務(wù)過(guò)程的輔導(dǎo)、檢查、跟蹤、問(wèn)題處理及業(yè)務(wù)成果物的管理工作； 5、負(fù)責(zé)知識(shí)體系及商業(yè)秘密管理工作； 6、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)板塊的體系文件執(zhí)行情況進(jìn)行內(nèi)審/管審，配合第三方審核機(jī)構(gòu)完成體系資質(zhì)的審核認(rèn)定工作； 7、 績(jī)效目標(biāo)管理支持：根據(jù)板塊戰(zhàn)略管理部績(jī)效目標(biāo)工作開(kāi)展的需要，負(fù)責(zé)參與績(jī)效目管理指標(biāo)的設(shè)定、與績(jī)效指標(biāo)相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集及提供； 8、協(xié)同信息化部，與業(yè)務(wù)板塊分工協(xié)同開(kāi)展業(yè)務(wù)支撐信息系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)； 9、配合戰(zhàn)略經(jīng)理完成業(yè)務(wù)板塊日常工作。 任職資格： 1、本科及以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉管理制度流程的設(shè)計(jì)和分析、精通目標(biāo)計(jì)劃管理、有較強(qiáng)的公文寫(xiě)作能力、出色的組織協(xié)調(diào)能力。 3、熟悉IS09001、 IS027001、 IS020000、 CMMI等管理體系認(rèn)證相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有內(nèi)審員證書(shū)者優(yōu)先。 4、熟悉企業(yè)知識(shí)體系管理及商業(yè)秘密管理。