職位描述
潮玩店品牌店授權(quán)店玩具/禮品零售/批發(fā)
崗位職責(zé)：
1、顧客服務(wù)
-在了解樂高全系列產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，熱情主動接待顧客,提供專業(yè)的產(chǎn)品建議；
-教授對產(chǎn)品感興趣的顧客拼砌樂高玩具，為顧客提供舒適的產(chǎn)品體驗(yàn)服務(wù)；
-熟悉店鋪各項(xiàng)活動，提供相關(guān)推薦、咨詢和售后服務(wù)；
-組織樂高迷開展主題拼砌活動，教授小朋友玩搭樂高積木，激發(fā)小朋友的創(chuàng)造力、想象力，向家長介紹推廣樂高玩具對青少年成長的促進(jìn)幫助作用；
-根據(jù)顧客在店鋪的消費(fèi)情況、體驗(yàn)情況，及時(shí)總結(jié)顧客的偏好、消費(fèi)意向，向公司提出產(chǎn)品建議、市場活動建議；
-妥善處理客戶投訴等管理問題。
2、管理職責(zé)
-深入了解公司的營銷策略，確保各項(xiàng)營銷活動在店鋪開展，保證活動效果，可以根據(jù)實(shí)際活動的開展情況，適時(shí)調(diào)整活動方案；
-確保員工的日常工作符合公司的各項(xiàng)制度；
-培訓(xùn)新員工，有效激勵員工，營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍；
-及時(shí)反饋和管理員工的工作績效；
-根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行排班。
3、營運(yùn)管理
-監(jiān)督管理店鋪陳列符合公司規(guī)定；
-監(jiān)督管理店鋪的訂貨、補(bǔ)貨和收貨；
-嚴(yán)格控制貨品損耗；
-日常收銀程序檢查及賬務(wù)管理；
-完成公司安排的其他工作。
崗位要求：
（1）年齡25-32周歲，大專及以上學(xué)歷，身體健康、言行得體、溝通順暢；
（2）喜愛樂高品牌， 正向熱情，有較強(qiáng)的求職意愿和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
（3）有兩年以上門店或區(qū)域管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能清晰展現(xiàn)門店人貨場管理思路，及相應(yīng)落地動作，有零售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
（4）有較強(qiáng)的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力、思路清晰，能夠梳理工作重點(diǎn)；
（5）良好的溝通及協(xié)調(diào)能力，善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。工作地點(diǎn)
長沙芙蓉區(qū)IFS國金中心
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職位發(fā)布者
劉女士/人事經(jīng)理
立即溝通
浩聯(lián)云凡(遼寧)商貿(mào)有限公司
遼寧浩聯(lián)集團(tuán)成立于2005年，總部位于沈陽，是華為品牌和樂高品牌的零售經(jīng)銷商。公司通過20年的發(fā)展積淀，始終堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)創(chuàng)新，目前下設(shè)4家分公司（事業(yè)部），業(yè)務(wù)覆蓋全國7個省，終端門店入駐華潤、中糧、萬達(dá)等大型企業(yè)集團(tuán)的地產(chǎn)商圈構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)的零售終端體系。中凡事業(yè)部：專注于華為終端設(shè)備零售業(yè)務(wù)，是華為品牌在遼寧地區(qū)最大的經(jīng)銷商，門店布局主要以沈陽為中心，輻射省內(nèi)其他城市，現(xiàn)有華為智能生活館9家、機(jī)場店1家，華為授權(quán)體驗(yàn)店7家、華為品牌6家，共計(jì)23家門店；新途事業(yè)部：專注于華為新能源汽車業(yè)務(wù)，現(xiàn)有智選車購物中心門店5家，鴻蒙智行用戶中心1家；智家事業(yè)部：專注于華為全屋智能業(yè)務(wù)，現(xiàn)有全屋智能生活館1家，專區(qū)店1家；云凡事業(yè)部：專注于樂高授權(quán)專賣店業(yè)務(wù)。2018年，公司與全球最大的玩具公司——樂高，正式簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，成為全國“LEGO Certified Store”(樂高授權(quán)專賣店)的幾位成員伙伴之一，負(fù)責(zé)東北地區(qū)及湖南、廣西、云南、貴州等省份的樂高授權(quán)專賣店的拓展和運(yùn)營。同時(shí)，依托華潤、中糧、香港九龍倉等集團(tuán)的商業(yè)地產(chǎn)資源，目前已經(jīng)在沈陽、大連、鞍山、盤錦、長春、吉林、哈爾濱、牡丹江、大慶、齊齊哈爾、長沙、衡陽、常德、南寧、桂林、柳州、昆明、貴陽、遵義等地區(qū)開設(shè)樂高授權(quán)專賣店58家。
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