崗位職責(zé): (非銷售崗位)
1.處理前臺事務(wù)(包括但不限于:來訪接待、話務(wù)處理、報刊文件收發(fā)、快遞寄件、留言服務(wù)),搜集數(shù)據(jù)、匯總及報告,統(tǒng)籌管理工作;
2.遵照公司《職場安全管理制度》及分公司《前臺服務(wù)準則補充細則》要求,進行職場安全管理(含訪客/接待/話務(wù)處理);
3.執(zhí)行提升客戶滿意度管理要求,向親臨公司辦理業(yè)務(wù)的客戶提供全方位服務(wù),以讓客戶滿意度達100%;
4.負責(zé)會議服務(wù)工作,包括會議室預(yù)定、會議布置、會議設(shè)備調(diào)試,以及會議活動的主持工作,確保會議及活動順利進行,并負責(zé)收集會議活動效果及反饋;
5.保管及維護前臺區(qū)域的營業(yè)執(zhí)照等重要證照;
6.負責(zé)營運部門部分事務(wù)性工作內(nèi)容;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、形象好氣質(zhì)佳,性格外向開朗,有活動主持經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備較好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及綜合分析能力;
3、學(xué)習(xí)力強,工作主動性強,有高度責(zé)任感及結(jié)果導(dǎo)向;
4、本科以上學(xué)歷,保險、金融、管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
5、1-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,條件優(yōu)秀者可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
(非銷售崗位)
職位福利:五險一金、節(jié)日福利、補充醫(yī)療保險、定期體檢、高溫補貼、周末雙休、帶薪年假