職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、園區(qū)品質(zhì)監(jiān)督檢查；
2、裝修管理，裝修違章發(fā)現(xiàn)的問題，及時與業(yè)主溝通，上報；協(xié)助其他部門與裝修戶溝通裝修過程中的相關(guān)事宜，如噪音施工，建渣亂堆亂放等；監(jiān)督檢查過程中可通過照片或視頻的方式，與業(yè)主有效互動，增加客戶粘度
3、管家對所轄樓棟報事（含地產(chǎn)）的跟進處理，對升級/存在風(fēng)險/VIP等重難點報事，主動推進并協(xié)助處理
4、管家負責(zé)所轄樓棟業(yè)主的投訴處理（業(yè)主投訴管家類除外）
5、收集、更新客戶信息，權(quán)限范圍內(nèi)的業(yè)主信息更新、業(yè)主畫像、更新業(yè)主個人檔案；
6、客戶分類管理；
7、拜訪客戶，以電話、面訪等形式進行客戶訪談，收集客戶意見，報事及時響應(yīng)并跟進反饋
8、重要時間節(jié)點服務(wù)，部分重要節(jié)日禮物派送，水電氣故障等，及時點對點溫馨提示，業(yè)主生日等特殊日子的祝福問候 ；
9、空置房管控，空置房月度檢查，拍攝空置房現(xiàn)場照片，發(fā)送至業(yè)主，及時告知房屋狀況，提升與業(yè)主的粘度；
10、業(yè)主個性化需求，業(yè)主婚禮、生日等現(xiàn)場布置，業(yè)主外出，家中植物等幫忙養(yǎng)護；
11、物業(yè)宣傳，項目工作月報推送，近期重點工作宣傳推送，園區(qū)通知的發(fā)放和張貼；
12、社區(qū)活動前期宣傳推送，協(xié)助項目策劃、開展社區(qū)活動，電話、微信等邀約業(yè)主參與社區(qū)活動，收集業(yè)主活動意見并反饋，社區(qū)活動成果展示；
13、通過微信、電話、上門等方式，每月至少 1 次催繳物業(yè)費及其他相關(guān)費用，接房時，鼓勵業(yè)主預(yù)存物業(yè)費，定期梳理欠費業(yè)主，發(fā)送催款函；
任職要求：統(tǒng)招專科以上學(xué)歷，35周歲以下，身高160cm以上,三年以上物業(yè)工作經(jīng)驗，一年以上同崗位經(jīng)驗
工作地點
秦皇島海港區(qū)秦文公館
相似職位
- 客服管家4000-5000元
秦皇島 - 海港區(qū)
金碧物業(yè) - 物業(yè)管家2000-4000元
秦皇島 - 海港區(qū)
富立房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 - 物業(yè)管家3000-4000元
秦皇島 - 海港區(qū)
秦皇島興桐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 - 物業(yè)管家3000-5000元
秦皇島 - 海港區(qū)
秦皇島鎧齊房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 - 園區(qū)管家/秩序維護員3000-4000元
秦皇島 - 昌黎縣
秦皇島阿那亞商業(yè)管理有限公司 - 物業(yè)客服管家3000-4000元
秦皇島 - 昌黎縣
金匯通投資控股有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張先生/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
恒熱投資控股有限公司恒熱集團創(chuàng)始于1991年，運營主業(yè)有地產(chǎn)、建筑、環(huán)保、節(jié)能、園林、汽車服務(wù)等領(lǐng)域。集團以投資為先導(dǎo)，以市政熱力管網(wǎng)系統(tǒng)制造、安裝為依托，重點拓展水資源處理及城市智慧節(jié)能產(chǎn)業(yè)，著力于“旅游度假十特色小鎮(zhèn)”背牛頂文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。歷經(jīng)二十七年，集團現(xiàn)在擁有14家子公司，資產(chǎn)總額超過21億元，年納稅額超億元。集團是國家級高新技術(shù)企業(yè)、河北省知名企業(yè)、省級科技小巨人集團企業(yè)，開發(fā)區(qū)“納稅大戶”，擁有建筑一級資質(zhì)，以及市政、房地產(chǎn)開發(fā)、公路安全設(shè)施、公路機電工程、環(huán)保、混凝土攪拌、水處理、管道、壓力容器、園林、消防等相關(guān)施工管理資質(zhì)。集團現(xiàn)有在職員工730余人，外協(xié)員工2400余人。其中，高級管理人員26名，工程技術(shù)人員247名，大專以上學(xué)歷員工占86%。高級職稱61名，中級職稱122名，擁有各類建筑師、造價師、市政公用工程師、機電設(shè)備安裝工程師9名。作為全市及開發(fā)區(qū)熱網(wǎng)管線的主要制造、安裝、施工供應(yīng)商，集團在業(yè)內(nèi)較早通過了S09001質(zhì)量管理體系、IS014001環(huán)境管理體系等認證。20多年來全市及開發(fā)區(qū)沒有因為質(zhì)量問題出現(xiàn)大的供熱事故，其中恒熱保溫管材制造項目被列入河北省年度重點建設(shè)項目。“紫城奏皇半島”地產(chǎn)項目作為辜皇島首家“智慧型生活社區(qū)”，優(yōu)美的環(huán)境、高品質(zhì)的建筑成為港城高端物業(yè)一張靚麗名片。集團以與中國社科院、美國FTS等科學(xué)研究機構(gòu)的合作為契機，致力于節(jié)能、環(huán)保領(lǐng)域，將以綠色照明、智慧燈聯(lián)網(wǎng)、智慧社區(qū)、零排放、正滲透膜等技術(shù)為核心，轉(zhuǎn)化前沿科技，貢獻價值，造福社會。展望未來，恒熱集團已描繪出五年發(fā)展戰(zhàn)略及更長遠的目標(biāo)。實現(xiàn)集團多元化發(fā)展，擁有國內(nèi)領(lǐng)先的核心競爭力，包括核心人才團隊、核心研發(fā)能力、核心管控模式是我們實現(xiàn)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。同時我們要為員工提供更好的職業(yè)發(fā)展平臺、分享企業(yè)財富，更多參與社會公益活動及更主動的擔(dān)負起與個人發(fā)展相適的社會責(zé)任。志存高遠，展望未來，恒熱集團努力為員工提供更好的職業(yè)發(fā)展平臺，與員工一起成長，一起分享企業(yè)財富，實現(xiàn)員工和企業(yè)雙贏。恒熱集團歡迎您的加盟！公司主頁：http://qhdhr.com.cn地址：秦皇島市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)天馬湖路4號恒熱大廈電話：0335-5918899郵箱：hrkg_hr@126.com
公司主頁