職位描述
短視頻平臺(tái)抖音家裝類旅游類汽車類短視頻運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)直播運(yùn)營(yíng)家具/家居/家電裝飾裝修互聯(lián)網(wǎng)
新媒體運(yùn)營(yíng)
【崗位職責(zé)】：
1、內(nèi)容策劃與制作：
①負(fù)責(zé)賬號(hào)（抖音/視頻號(hào)/小紅書）短視頻內(nèi)容的創(chuàng)意策劃、腳本撰寫、實(shí)地拍攝及后期剪輯發(fā)布，確保內(nèi)容符合裝修行業(yè)調(diào)性并具備高傳播性，提高曝光度和轉(zhuǎn)化量、提升有效獲客率。
②結(jié)合裝修案例、施工工藝、材料解析、客戶痛點(diǎn)等主題，產(chǎn)出專業(yè)化、場(chǎng)景化的內(nèi)容（如工地實(shí)拍、裝修知識(shí)科普、案例對(duì)比等），提升用戶信任感。
2、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)
①制定并執(zhí)行多平臺(tái)內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃，優(yōu)化賬號(hào)標(biāo)簽、關(guān)鍵詞及視覺呈現(xiàn)，提升賬號(hào)權(quán)重及粉絲粘性
②實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)評(píng)論區(qū)互動(dòng)，及時(shí)回復(fù)用戶咨詢，及時(shí)篩選上報(bào)客戶線索錄入客戶系統(tǒng)。
3、精準(zhǔn)投流與獲客轉(zhuǎn)化
① 制定付費(fèi)推廣策略（如DOU+/巨量廣告等），針對(duì)裝修意向人群進(jìn)行精準(zhǔn)投放，優(yōu)化投放ROI，降低獲客成本。
②通過數(shù)據(jù)分析調(diào)整內(nèi)容方向及投放策略，提升視頻完播率、線索獲取率等核心指標(biāo)。
4、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與優(yōu)化
①每月完成運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告（內(nèi)容數(shù)、播放量、粉絲增長(zhǎng)、線索轉(zhuǎn)化等），復(fù)盤內(nèi)容效果，迭代運(yùn)營(yíng)策略。
②跟蹤行業(yè)熱點(diǎn)及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，快速響應(yīng)流量趨勢(shì)（如爆款選題、平臺(tái)活動(dòng)），搶占流量紅利。
5、跨部門協(xié)作
①聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷部、設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)、施工團(tuán)隊(duì)獲取內(nèi)容素材（如案例實(shí)景、設(shè)計(jì)亮點(diǎn)），確保內(nèi)容真實(shí)性與專業(yè)性。
②根據(jù)當(dāng)期活動(dòng)制定引流話術(shù)，優(yōu)化從內(nèi)容曝光到客戶留資的轉(zhuǎn)化鏈路。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，2年以上新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有裝修/家居/本地生活行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟練使用剪映/PR/PS等工具，能獨(dú)立完成選題策劃、拍攝剪輯、特效包裝全流程。
3、熟悉抖音/小紅書平臺(tái)算法邏輯，具備投流實(shí)操經(jīng)驗(yàn)（投放過裝修類目者加分）。
4、數(shù)據(jù)敏感度高，能通過巨量算數(shù)/聚光平臺(tái)等工具分析用戶畫像及行為路徑。
5、網(wǎng)感敏銳度高，能快速捕捉裝修類爆款內(nèi)容特征（如Before & After對(duì)比、避坑指南），具備模仿及二次創(chuàng)新能力。
6、本地化運(yùn)營(yíng)：熟悉公司服務(wù)區(qū)域（昆明市）的客群特征，能結(jié)合地域文化策劃內(nèi)容。
7、具備個(gè)人IP孵化經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)打造裝修達(dá)人/專家人設(shè)。
工作地點(diǎn)：萬(wàn)達(dá)北塔三樓
工作時(shí)間：月休4-5天+法定假期
綜合月薪：8000-10000，無(wú)限大的空間等待您的發(fā)揮。
工作地點(diǎn)
昆明西山區(qū)木菲裝飾(萬(wàn)達(dá)北塔店)三樓一整層
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云南木菲整體裝飾有限公司木菲美家首創(chuàng)“美家4S店”，服務(wù)于精裝房、毛坯房客戶，甄選全球大牌，全屋研發(fā)設(shè)計(jì)，定制拎包即住，更省心、真設(shè)計(jì)、重環(huán)保、大智能，滿足客戶更高要求，致力于打造更美的家！木菲美家依托互聯(lián)網(wǎng)思維及用戶思維，專注毛坯房、精裝房定制拎包入住，構(gòu)建“線上線下”及“一站式”省心服務(wù)模式，以科學(xué)設(shè)計(jì)為根本，用心打造有品位的精致生活空間。主要運(yùn)營(yíng)的品牌有：【尚品宅配全屋定制】（上市品牌）、【歐派大家居】（上市品牌）、【歐派集團(tuán)&歐鉑麗輕奢系列產(chǎn)品】（上市品牌）、【木菲美家】...木菲美家充分發(fā)揮O2O新零售優(yōu)勢(shì)，組建專業(yè)產(chǎn)品評(píng)估團(tuán)隊(duì)，精選裝修主材、定制家具、軟裝等一線品牌及產(chǎn)品，減少客戶“選擇困難癥”，節(jié)約客戶大量時(shí)間與精力，極大降低客戶“試錯(cuò)成本”。木菲美家充分利用F2C商業(yè)模式，減少產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，拒絕“中間商賺差價(jià)”，打破行業(yè)高標(biāo)低折陋習(xí)，堅(jiān)守“工廠直供、明碼實(shí)價(jià)”原則。木菲線上線下產(chǎn)品，已經(jīng)贏得客戶“省心、放心”的品牌口碑。木菲美家300多位全案資深設(shè)計(jì)師，堅(jiān)守原創(chuàng)及可實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)原則，360度VR全景呈現(xiàn)，為客戶提供一站式、所見即所得的全案設(shè)計(jì)服務(wù)。木菲美家在行業(yè)首推“無(wú)效設(shè)計(jì)免費(fèi)”理念，打破行業(yè)陋習(xí)，堅(jiān)守客戶***原則，讓客戶享有充分選擇權(quán)。木菲美家組建“生活細(xì)節(jié)研究院”，充分利用行業(yè)大數(shù)據(jù)，潛心研究日常生活細(xì)節(jié)，包括智能家居、居家安全、舒適便捿、生活習(xí)慣、個(gè)性需求、健康環(huán)保，極大提升用戶居家使用體驗(yàn)，解決家裝家居行業(yè)長(zhǎng)期不注重用戶體驗(yàn)的現(xiàn)狀。木菲美家構(gòu)建“3O運(yùn)營(yíng)體系”，O2O新零售體系，線上電商平臺(tái)，包括商城、新媒體、小程序、在線直播等，線下5000多平實(shí)體店面，包括室內(nèi)設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)裝修、一線主材、全屋軟裝、家具定制。OCPE客戶服務(wù)體系，集合客戶、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)管、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)等要素，大幅提升客戶價(jià)值。OSFM一站式體驗(yàn)體系，精選行業(yè)大牌，以“一線、環(huán)保，精致、實(shí)價(jià)”為原則服務(wù)于客戶。木菲美家始終堅(jiān)守品牌價(jià)值觀，“聚積認(rèn)同、敬業(yè)、正直的伙伴，以極速的行動(dòng)，為追求品質(zhì)生活的客戶，提供極致的家居服務(wù)，成為倍受尊重的家居品牌?！蹦痉泼兰乙詷O速行動(dòng)、極致服務(wù)贏得客戶及各大平臺(tái)的信賴，與萬(wàn)達(dá)商業(yè)、中糧大悅城、新城吾悅、愛琴海商業(yè)、京東、天貓、美團(tuán)、房天下、新浪樂居、分眾傳媒等數(shù)十家商業(yè)平臺(tái)達(dá)成商業(yè)合作，為毛坯房、精裝房及二手房客戶提供線上線下定制“拎包住”服務(wù)?；谄放贫ㄎ患昂诵膬r(jià)值觀的契合，木菲美家攜手尚品宅配、歐派集團(tuán)、馬可波羅瓷磚、圣象地板、科勒衛(wèi)浴、TATA木門、老板電器、3M凈水、威能地暖等300多家一線品牌，精心打造工廠直供渠道，開啟家居行業(yè)的“屈臣氏”模式，木菲美家團(tuán)隊(duì)從浩如煙海的家居產(chǎn)品中，專業(yè)精選產(chǎn)品，以“一線、環(huán)保，精致、實(shí)價(jià)”的產(chǎn)品理念，滿足客戶更省心更放心選擇產(chǎn)品的需求。截止目前，木菲美家已為50000多家庭提供全案設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)裝修、全屋配齊等“拎包住”定制服務(wù)，數(shù)千套實(shí)景案例遍布昆明各大小區(qū)，滇池one、云璽大宅、半島華府、江湖海、銀海泊岸、紅星天鉑、潤(rùn)城、公園1903、昆明湖、世博生態(tài)城、七彩云南***城、滇池星城等，高品質(zhì)定制“拎包住”的消費(fèi)體驗(yàn)，為木菲美家贏得更多粉絲客戶。木菲美家非常重視設(shè)計(jì)力量提升，與昆明理工大學(xué)、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)、云南藝術(shù)學(xué)院、西南林業(yè)大學(xué)等云南知名高校達(dá)成校企戰(zhàn)略合作，充分發(fā)揮高校的師資力量，綜合提升木菲美家的設(shè)計(jì)能力與設(shè)計(jì)理論。木菲美家舉辦年度“木菲杯”室內(nèi)設(shè)計(jì)大賽，為設(shè)計(jì)師群體搭建才華展示的平臺(tái)，吸引和發(fā)掘更多設(shè)計(jì)大咖。木菲美家引領(lǐng)全新家居消費(fèi)模式，始于昆明，籌劃全國(guó)，快速推進(jìn)自營(yíng)、加盟等業(yè)務(wù)，勾畫全國(guó)各大城市落地藍(lán)圖。公司迅速發(fā)展之際現(xiàn)誠(chéng)聘廣大熱情，好學(xué)，有志之士，加入我們大家庭，我們?yōu)槟峁V闊的發(fā)展空間，合理的晉升機(jī)制，完善的薪酬福利體系！
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