崗位工作內(nèi)容:
1、接診初診患者,熱情接待患者、認真檢查、精心診療;
2、協(xié)助醫(yī)生對患者進行口腔宣教、醫(yī)生形象推廣、門診形象維護工作,建立信任度以及包裝醫(yī)生與門診形象;
3、引導(dǎo)患者拍攝ct片,將患者報告片傳遞醫(yī)生制定方案;
4、引導(dǎo)患者進診室就診,協(xié)助醫(yī)生,開展患者的客情維護及客戶開發(fā)工作,完成當月業(yè)績目標。
5、對未成交患者進行跟蹤回訪,每天進行復(fù)盤,問詢未成交意向,針對性的回訪客戶跟蹤客戶,促進成單。
能力要求:
1、有從事過1年以上同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、會熟練運用辦公軟件;
3、能有較強的溝通能力,能夠清晰的給患者介紹方案;
素質(zhì)要求:
1、良好的溝通能力及服務(wù)意識,善于發(fā)掘客戶需求,個性沉穩(wěn),耐心;
2、具備與醫(yī)院長期發(fā)展的穩(wěn)定心態(tài);
3、服從公司制度管理。