崗位職責
1、提供IT售前技術支持,負責客戶需求識別、收集,根據(jù)客戶需求提供針對性的解決方案;
2、負責對相關客戶的方案交流、解決方案講解,導入騰訊云優(yōu)勢能力,構建騰訊云方案優(yōu)勢;
3、對所負責項目進行技術引導,拉通技術資源,配合銷售團隊完成項目售前POC測試,負責云上測試環(huán)境搭建,輔助客戶驗證方案可行性及有效性;
4、負責編寫、修訂和審核技術支持相關文檔及輸出技術團隊運營數(shù)據(jù);
5、負責收集云產品在客戶端的使用反饋,促進產品能力迭代;
6、負責收集行業(yè)客戶案例,輸出標桿案例材料;
7、負責銷售團隊相關技術賦能工作,提升銷售技術能力。
崗位要求:
1、具備極強的學習能力和溝通能力,責任心強,具有創(chuàng)新精神和團隊合作精神; 2、本科及以上學歷,理工科專業(yè),通信、電子、信息、計算機等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、良好的思維能力、培訓演講能力、信息收集及分析能力、文檔撰寫能力;
4、了解公有云產品、虛擬化相關技術(例如:KVM、XEN、OpenStack等),了解網絡安全、數(shù)據(jù)庫、音視頻等產品,了解TCP/UDP網絡協(xié)議,軟件知識結構,操作系統(tǒng)、網絡安全等專業(yè)知識,了解分布式系統(tǒng)設計、負載均衡技術,系統(tǒng)容災設計,高可用系統(tǒng)等知識;了解某一細分行業(yè)(泛互/醫(yī)療/教育/金融/政企)優(yōu)先;
5、從事過虛擬化、云計算、互聯(lián)網相關工作2年以上從業(yè)者,具備騰訊云技術認證或同等資格認證的優(yōu)先考慮。