崗位職責(zé)
1、提供IT售前技術(shù)支持,負(fù)責(zé)客戶需求識別、收集,根據(jù)客戶需求提供針對性的解決方案;
2、負(fù)責(zé)對相關(guān)客戶的方案交流、解決方案講解,導(dǎo)入騰訊云優(yōu)勢能力,構(gòu)建騰訊云方案優(yōu)勢;
3、對所負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)引導(dǎo),拉通技術(shù)資源,配合銷售團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目售前POC測試,負(fù)責(zé)云上測試環(huán)境搭建,輔助客戶驗(yàn)證方案可行性及有效性;
4、負(fù)責(zé)編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔及輸出技術(shù)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù);
5、負(fù)責(zé)收集云產(chǎn)品在客戶端的使用反饋,促進(jìn)產(chǎn)品能力迭代;
6、負(fù)責(zé)收集行業(yè)客戶案例,輸出標(biāo)桿案例材料;
7、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)相關(guān)技術(shù)賦能工作,提升銷售技術(shù)能力。
崗位要求:
1、具備極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),具有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神; 2、本科及以上學(xué)歷,理工科專業(yè),通信、電子、信息、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、良好的思維能力、培訓(xùn)演講能力、信息收集及分析能力、文檔撰寫能力;
4、了解公有云產(chǎn)品、虛擬化相關(guān)技術(shù)(例如:KVM、XEN、OpenStack等),了解網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)庫、音視頻等產(chǎn)品,了解TCP/UDP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,軟件知識結(jié)構(gòu),操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全等專業(yè)知識,了解分布式系統(tǒng)設(shè)計(jì)、負(fù)載均衡技術(shù),系統(tǒng)容災(zāi)設(shè)計(jì),高可用系統(tǒng)等知識;了解某一細(xì)分行業(yè)(泛互/醫(yī)療/教育/金融/政企)優(yōu)先;
5、從事過虛擬化、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作2年以上從業(yè)者,具備騰訊云技術(shù)認(rèn)證或同等資格認(rèn)證的優(yōu)先考慮。